Avis pour Ekosport.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Malheureusement, le transporteur à le droit de router un colis dans un autre point relais si celui initialement choisi est fermé ou saturé. Comme indiqué sur notre site internet, les délais indiqués par les transporteurs sont des délais moyens constatés et donc non garantis. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Notre service client est à votre disposition concernant toute complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Passez une agréable journée, Cordialement, Ekosport

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Au regarde de votre dossier, nous vous avons contacté le 31/01 car le transporteur nous a signalé des difficultés pour vous livrer. Or, nous n'avons eu aucune réponse de votre part. De plus, le colis nous étant retourné pour ce motif. Suite à votre appel du 9/02 nous vous avons réexpédié la commande le 10/02. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part suite à cette réexpédition. Passez une agréable journée, Cordialement, Ekosport