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Résumé des avis
Eminence est perçue comme une marque simple à utiliser, avec un site clair et une navigation fluide qui facilitent la commande. Les clients évoquent aussi un service réactif et des livraisons rapides, parfois en relais, avec une réception soignée.
Livraison
"parfait, autant commande que livraison"
"Service correct. J'avis commandé par internet des débardeurs. Ils sont arrivés dans leurs emballages d'origine à l'intérieur d'un grand sachet. Aucun…"
Service correct. J'avis commandé par internet des débardeurs. Ils sont arrivés dans leurs emballages d'origine à l'intérieur d'un grand sachet. Aucun dégât à signaler.
"Livraison rapide et soignée"
Expérience digitale
"Le site dispose de tous les éléments accessibles permettant de choisir aisément et sans erreur tous les éléments de la commande. La livraison est…"
Le site dispose de tous les éléments accessibles permettant de choisir aisément et sans erreur tous les éléments de la commande. La livraison est assurée dans les délais normaux. Je n'ai jamais eu de difficulté avec ce fournisseur.
"Site clair . Pas mal d articles"
"Commande sans problème particulier. Étonnement néanmoins de ne pas être reconnu alors que j'ai déjà commandé plusieurs fois et que je reçois tous les…"
Commande sans problème particulier. Étonnement néanmoins de ne pas être reconnu alors que j'ai déjà commandé plusieurs fois et que je reçois tous les jours de vos nouvelles... pas grave, j'ai ouvert un nouveau compte.
Choix
"Site claire et choix facile."
"Choix important"
"Très satisfaite ! Navigation sur le site, choix des articles et prix proposés, livraison gratuite... tout était parfait !"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Le site est clair et fiable et le service toujours aussi réactif."
"rapide, efficace"
Expertise des équipes
"service client impeccable"
"Claire et net 😉 Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétres bien,le site est clair
Réponse de Eminence.fr
Bonjour madame, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéService parfait et marchandise de grande qualité
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéParfait très bien livré
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiésite clair et rapide
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que la maison Eminence soit toujours à la hauteur de vos attentes. A très vite sur notre site, Cordialement Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéR A S
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéExpédition dans les temps,l’emballage ( les boites cartons dans une pochette plastique bien trop grande) pourrait être revu pour être plus adapté à l’envoi. Sinon tout est très bien.
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci de vos remarques qui sont toujours positives à l'amélioration. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéDeuxième commande, site au point.
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes ravis que votre commande se soit passée comme vous l'attendiez. A bientôt sur Eminence.fr Cordialement Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de Eminence.fr
Bonjour madame, Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTout est comme d'habitude, facile, rapide et parfaitement confortable pour mon mari
Réponse de Eminence.fr
Bonjour madame, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéParfait.
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de cette commande Livraison rapide et conforme
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes ravis que votre commande se soit passée comme vous l'attendiez. A bientôt sur Eminence.fr Cordialement Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Eminence.fr
Bonjour madame, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiébonne présentation - très clair
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes ravis que votre commande se soit passée comme vous l'attendiez. A bientôt sur Eminence.fr Cordialement Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiécommande honorée rapidement, livraison par chronopost dans un délai record
Réponse de Eminence.fr
Bonjour madame, Nous sommes heureux d'apprendre que la maison Eminence soit toujours à la hauteur de vos attentes. A très vite sur notre site, Cordialement Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéDeuxième achat sur ce site pour le même produit, pas de problème particulier. Colissimo comme d'habitude annonce la livraison pour le Samedi, puis comme a chaque fois indique "un incident indépendant de notre volonté, nous empêche de vous livrer le samedi".
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour cette information, je la fais suivre à l'agence de livraison afin que toutes les informations soient bien communiquées. Bien à vous, Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien passé pour notre commande, les produits sont de qualité.
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, service de livraison très rapide, produits tout à fait conformes. Je recommande
Réponse de Eminence.fr
Bonjour madame, Nous sommes heureux d'apprendre que la maison Eminence soit toujours à la hauteur de vos attentes. A très vite sur notre site, Cordialement Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiésite clair
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPremière commande a Eminence , sur un lot de 3 slips , 1 est trop étroit entre cuisse , demande que faire réponse : une étiquette de renvoi vous sera transmise .... j'attend cette étiquette depuis 2 semaines
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Je suis navrée pour le désagrément. Il vous a été demandé d'effectuer une demande de retour afin que nous puissions vous envoyer cette étiquette de retour. Je viens de la faire pour vous. Nous allons donc vous envoyer cette étiquette sous 24h. Bien à vous. Camille
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéOK de bout en bout de la commande à la réception du produit qui correspond à mon attente
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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