Résumé des avis
La marque Emirates Holidays est appréciée pour la simplicité et l'efficacité de son site, permettant des réservations rapides et claires. De nombreux clients recommandent ses services pour des voyages agréables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Emirates Holidays est appréciée pour la simplicité et l'efficacité de son site, permettant des réservations rapides et claires. De nombreux clients recommandent ses services pour des voyages agréables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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tres satisfais en tout points merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous restons bien évidemment à votre disposition et vous souhaitons un très beau voyage ! Bien à vous, Kaoutar
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Très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Bernadette, Merci beaucoup pour votre avis positif ! N'hésitez pas à partager d'autres retours ou questions, nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, Kaoutar
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Informations claires, déroulement d'inscription facile.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Herve, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre plateforme ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous, Kaoutar
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Réservation très satisfaisante, facile et rapidité d'accès sur le site. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Guy, Un grand merci pour votre retour élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience de réservation a été agréable et fluide. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de belles aventures à venir ! Bien à vous, Kaoutar
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Très satisfait,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Pascal, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous restons bien évidemment à votre disposition et vous souhaitons un très beau voyage ! Bien à vous, Kaoutar
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SIRIKHID V.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Sirikhid, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines vacances. Bien à vous, Kaoutar
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre plateforme ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous, Kaoutar
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tres bonne approche et facilement realisable
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire avant ou après votre départ. Bien à vous, Kaoutar
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE PATRICE M.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Dominique Patrice, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets de voyage. Bien à vous, Kaoutar
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Stephane, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Très facile d’utilisation, site simple et complet. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR D.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Samir, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé simple et complet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets de voyage. Bien à vous. Ali
Réponse de Samir D.SignalerBonjour Ali, C’est tout à fait normal. Et je l’espère également. Bien à vous. Samir
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Samir, Merci pour votre message. Je partage votre espoir et reste à votre disposition. Bien cordialement, Ali
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Site pratique et clair
Avis du , suite à une expérience du par NAHIN EDWIGE K.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Nahin edwige, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question que vous pourriez avoir. Bien à vous, Kaoutar
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Le site bug à chaque fois. Il faut se connecter plusieurs fois on ne peut pas retourner sur la page précédentes très compliqué et il faut de la patience pour aller jusqu'au bout
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Fatima, Nous sommes navrés du désagrément causé concernant l'erreur technique lors de votre réservation. Nous avons d'ores et déjà transmis votre avis au service concerné pour vérifier que notre site ne présente aucun dysfonctionnement et nous vous en remercions. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Pour la deuxième fois je réserve avec Emirates holiday et c'est toujours un énorme plaisir, tellement simple et efficace... Merci!
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE M.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Faustine, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Site simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la simplicité de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines aventures, nous serons toujours là pour vous assister. Bien à vous, Kaoutar
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Celà fait la seconde fois que je passe par Emirates Holidays . Beaucoup de départ de Lyon .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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la reservation, payement et documentation se sont très bien passés, sauf j'aurais voulu choisir un siège sur le vol et aussi passer un message à l'hotel pour une demande speciale. dommage
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO W.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Bruno, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant votre réservation et votre expérience avec nous. Nous comprenons cependant votre besoin de choisir un siège lors de la réservation, nous souhaitons vous informer que vous avez la possibilité de changer l'emplacement depuis le site de la compagnie arienne. Concernant l'hôtel, nous vous invitons à nous envoyer votre demande depuis votre espace client ️Mes réservations > Faire une demande. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions Bien à vous, Kaoutar
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Site très sérieux. Je serai parmi vos nouveaux fidèles
Avis du , suite à une expérience du par FARID B.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Farid, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et que vous envisagez de devenir un client fidèle. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines aventures ! Bien à vous, Kaoutar
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tres facile
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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CE N'EST PAS TOUJOURS TRES CLAIR. IL FAUT VRAIMENT ETRE VIGILANT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Jean Michel, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Client
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Réservation facile. Site internet intuitif, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Sandrine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Navigation sur le site simple.on trouve facilement les informations
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Aline, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Simplicité de recherche prix et prix avec hôtel plus intéressant que sur site de voyage privé avec vol direct
Avis du , suite à une expérience du par SANDY C.
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Facilité de sélection des vols et des hôtels avec un choix intéressant. Variabilité des prix en fonction du moment de la connexion un peu étrange. Assurance un peu chère.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Christophe R.SignalerEt bien je reviens sur ce message. Vol annulé au départ de Lyon. Une alternative proposée à 19h30 pour un départ de CDG à 10h00 sans prise en charge depuis Lyon.nous demandons le remboursement de nos vacances qui n'en seront pas.
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Super facile pour réserver, offre claire
Avis du , suite à une expérience du par ANABEL C.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Anabel , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar
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La réservation s est faite avec facilité
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Pascale, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Réservation réalisée en un tour de main. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar
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Facile, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Eric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Parfaite rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Nicole, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Sophie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Produit parfaitement décrit sur le site… Système de réservation simple, rapide et efficace. Nous faisons régulièrement appel à Emirates Holidays, notamment pour nous rendre à Dubaï, et sommes toujours satisfaits.En avril dernier, notre circuit en Inde du Sud s’est révélé très réussi.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos séjours intéressants et que vous avez apprécié la variété de choix que nous offrons, notre processus de réservation et la clarté des informations fournies. Nous apprécions également votre fidélité et sommes heureux que vous ayez toujours eu des expériences positives avec nos services. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Nous avons validé une réservation pour Dubaï via le site Emirates, avec paiement effectué de suite, 48h après un agent de Emirates nous a téléphoné afin de nous annoncé que le prix de l'hôtel avait augmenté ! Il fallait rajouté 300€ de notre poche, ce que nous avons accepté, le lendemain, nouvel appel de Emirates, renouvelant l'annonce d'une deuxième augmentation de 300€ pour l'hôtel.... furieux ! Nous avons alors décidé d'annuler notre voyage ... cette situation est absolument scandaleuse et pas honnête du tout ... de plus que le tarif initial apparaissait encore sur le site de reservations d'Emirates 96 heures après les appels de Emirates pour nous annoncer les augmentations de tarifs. Nous sommes extrêmement déçus par Emirates qui ne nous avait pas habitué à ce genre de oratiques... Le conseiller a toujours été très correcte mais n'a absolument rien tenté pour nous satisfaire. Expérience très désagréable, beaucoup de temps passé pour rien ! Nous ne renouvellerons pas chez Emirates et déconseillons fortement cette compagnie.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous comprenons votre frustration et votre déception concernant les augmentations de prix de votre réservation à Dubaï. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément et la perte de temps que cela vous a causé. Nous comprenons que la situation vous a semblé injuste et que vous ayez décidé d'annuler votre voyage. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous les partagerons avec les équipes concernées afin d'améliorer nos processus et de garantir une expérience plus transparente et plus fiable à nos clients. Afin de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Prix super abordable, meilleures compagnie
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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The internet site does not have enough filters for to search for a personalized case.
Avis du , suite à une expérience du par HOSSEIN S.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerHello Hossein, Thank you for taking the time to post your review ! We have shared your comment with our teams in order to improve the offer offered to our customers. Do not hesitate to contact our customer advisors for any further questions. Yours sincerely, Kaoutar
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Réservation très facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Jean, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AAYTEN T.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Aayten, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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C est la troisième fois que nous partons en voyage avec émiraties Pour l instant nous n’avons aucun reproche à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH I.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Abdellah, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de abdellah i.SignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je me permets de revenir vers vous car j'ai une interrogation. Il s'avère que mon enfant a prit le même vol ainsi que le même hôtel. Ainsi, je voulais savoir s'il était possible de rajouter une personne dans le véhicule pour le transport de l'aéroport à l'hôtel ? Je vous remercie par avance de votre retour. Cordialement. Abdellah IJIUIY
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Jean, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Très clair facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par FELIX A.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Felix, Nous apprécions votre commentaire positif concernant la fluidité, la rapidité et la clarté du processus de réservation. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar
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Site très fluide, recherche facile de
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Nous nous efforçons de fournir une expérience client fluide et agréable, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. Bien à vous, Kaoutar
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Le site est assez facile à utiliser et aussi pour trouver les infos qu’on recherche lorsqu’on cherche à organiser un séjour
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF H.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Youssef, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site clair et facile à utiliser. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Jean Claude, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Très pratique, bon rapport qualité prix et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Sebastien, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Bien à vous, Kaoutar
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Navigation du Site Paramètre de Recherche Tarifs
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Audrey, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Très bon choix d hôtels mais expérience de paiement compliquee
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Karine, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Bonjour ce sera mon deuxièmes voyages avec Emirates Holidays Je conseilles vivement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Farid, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar
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Beaucoup de choix sur les voyages
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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nous esperons passer un agreable sejour a paje petit point negatif dommage que nous ne puissions pas partir de marseille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la ville de départ. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Reservation facile mais paiement en plusieurs fois compliqué et n'ayant pas fonctionné j'ai du régler l'intégralité à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Thierry, Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre réservation et comprenons tout à fait votre insatisfaction quant à l'expérience vécue sur notre site. Ayant à cœur de satisfaire nos clients, nous avons remonté votre commentaire à nos équipes techniques. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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la navigation et l'acces aux differentes pages furent faciles mais il ne faut pas faire de retours pour des modifications car le processus de commande se bloque facilement De plus dans les services proposes a l'hotel il n'y a pas d'information sur des excursions ou bien un service d'activites exterieures le processus de reglement differe est un peu long pour garantir une securite des paiements necessaire pour les 2 parties cependant pas de garantie de confidentialite sur les informations bancaires et d"etat civil pour l'acheteur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une fois les dates de voyage choisies, très facile de trouver un hotel répondant à nos envies. Pas plus de minutes pour la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Bernard, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Site clair. Agréable avec toutes les informations pertinentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Jean-pierre, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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j ai l habitude d utiliser le site et les services de Emirates c est toujours parfait pour l ensemble des prestations
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Laurent, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Rapidité et efficacité
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Myriam, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de A ASignalerMerci à vous à très bientôt
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L'augmentation de prix entre 2 jours est plutôt désagréable, pas de possibilité de de faire une pré réservation pour 24 heures
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Patrick , Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien expliqué, offre très intéressante qui nous a décider très rapidement.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation et informations clairs
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Réservation aisée sur le site
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J adore cette compagnie confort gentillesse et bon repas à bord
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Very convenient and reliable
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Excellent ! Trop hâte de penser un bon moment avec ma femme dans cette endroit magnifique !
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Très très bien
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Bien
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Personne ne répond au téléphone, je ne comprends pas à quelle adresse je dois envoyer mes passeports !
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Jean François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Soucieux de la satisfaction de nos clients et afin de mieux vous aider, j'ai essayé de vous joindre par téléphone sans succès, j'essaierai de vous rappeler prochainement. Toutefois, nous vous invitons à répondre au message privé qui vous a été envoyé sur votre espace client.Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions et je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien à vous, Kaoutar
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top résa
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Site tres bien fait, parfait, merci
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C est la première fois que je reserve des billets d avion et c est très compliqué de savoir ce qu il faut mettre comme nom quand on est mariée,nom de naissance,nom marital,tout les prenoms ou juste le premier. Cela n est pas indiqué et decourage la réservation.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réservation facile
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Parfait
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facile a utiliser de bon packages avec de belles destinations
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Site simple, réservation rapide, confirmation immédiate ainsi que la réception des documents.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Isabelle, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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site internet explicite mais mériterait un peu plus de détails pour les hôtels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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très bien. Manque juste un peu de détail (repas, trajet aéroport site ...)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Nathalie, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Nous vous remercions d'avoir réservé avec Emirates Holidays. Nous vous souhaitons une bonne soirée. Bien à vous, Kaoutar
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TRES FACILE SAUF LA PARTIE SCAN PIECE D'IDENTITE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Isabelle, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Site sur lequel il est facile de se déplacer
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Claude , Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Le site est très bien fait . Clair. Espérons être ravie sur place 🤞
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très facile
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Bonjour, deux petits points negatifs : pas d'endroit pour signaler que nous ns souhaitions deux chambres cote à cote, puis egalement très haut ds l'etablissement. puis quelques petits soucis pour effectuer le reglement que nous souhaitions en ' fois au depart.
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Top
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...
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Très très bonne compagnie je recommande fortement
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Sofiane, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Réservation conviviale et très pratique
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Navigation très simple
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En un mot "efficacité"
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Navigation facile. Offres intéressantes et service client au top. Il n’y a pas à dire Emirates a le sens du service.
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Raphael, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Super sécurisé
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Haifa, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Excellent sur tout
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Saïd, C'est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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Parfait
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Ali , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Rien à signaler
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Jennifer, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Site de réservation très facile d'accès et d'utilisation. Descriptifs très complets.
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Jean Claude, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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RAS
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Micheline , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Lorsqu'on recherche la première fois le tarif est attractif, mais une fois l'adresse IP repérée le prix ne fait qu'augmenter. 😡
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Bernard, Nous mettant tout en œuvre pour satisfaire nos client. Par conséquent, navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Néanmoins, tout comme l'aérien, les tarifs de voyages sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence, et ce indépendamment de notre volonté. Je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Marwa
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Le site de réservation est bien élaboré, tout est bien expliqué, les filtres sont efficaces pour aider à la recherche.
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Hassiba, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Moad.
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Si la politique tarifaire Emirates Holidays annonçait les logiques et points Emirates Skywards, cela aurait évité d'être dégradé après 14 ans en Gold... Plus on vole avec Holidays, plus on a de chance de ne pas être considéré comme un client fidèle Emirates
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Ivan, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa
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Très bien
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Issemaïne, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa
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Site très clair sur les prestations proposées et très simple d'utilisation jusqu'à la validation
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Jean-Paul, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Moad
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Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux, site impeccable, bien détaillé, énorme choix avec des prix très intéressant
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Yvard, Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre disposition pour démêler toute confusion à même de vous inquiéter. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Marwa
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Bonjour, Malgré une offre attractive et une rapidité de réservation et un espace client digital bien organisé, je suis très mécontente de mon expérience client. En effet, une fois la réservation effectuée, le service client dédié aux dites réservations reste inaccessible directement par téléphone pour parler de vive voix à un conseiller et ne répond pas aux messages envoyés. Nous avons réalisé une paire heures à peine après notre réservation, que nous pouvions prolonger notre séjour d'une nuit supplémentaire. Même date de départ, même prestations, simplement la possibilité moyennant bien entendu des frais supplémentaires, de séjourner une nuit de plus. Et bien aucun moyen de parler directement à un conseiller pour essayer de modifier dans les plus brefs délais post réservation, notre séjour. Nous sommes très déçus; nous partons peu en vacances et certes, même si nous avons commis une erreur de réservation, nous pensions pouvoir bénéficier de bienveillance de la pat d Emirates sachant que notre demande s'est produite qq heures à peine après le paiement. Le plus frustrant, c'est de ne pouvoir avoir aucun contact direct qui vous réponde et les formulaires de réclamations restés sans retour .
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Réponse de emiratesholidays.frSignalerBonjour Samuel, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé. Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Marwa
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Entre le moment où j'ai écris ce message et où, il a été publié, j'ai en effet bien été recontacté par vos services qui ont pu trouver une solution satisfaisante à notre demande et je tenais à vous en remercier. Il est dommage que cela est tardé. J'ai donc à nouveau écris sur avis vérifié pour dire ce qu il en était et il devrait pas tarder à être publié. Bien cordialement, Samuel HERVE
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