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Résumé des avis
Esc-grossiste est souvent décrit comme simple à utiliser, avec des informations claires et un accès facile. Les clients apprécient surtout la rapidité de livraison, la conformité des commandes et des articles bien emballés. Plusieurs retours évoquent aussi un service jugé sérieux et professionnel.
Livraison
"Colis arrivé en temps et en heure, en très bon état."
"Rapide efficace et conforme Parfait !"
"parfait; prix compétitif et envoi très rapide"
Expérience digitale
"Service client à l’écoute, le site est bien fait, rien à redire"
"Radiateur conforme à ma commande. Le site est très bien."
"Navigation plutôt moyenne, produit conforme à mes attentes. Livraison plus rapide que prévue encore un bon point. Globalement je suis satisfait."
Expertise des équipes
"Société et personel très professionnel"
"Vendeur a l'écoute et réceptif"
"Service réactif et à l'écoute des clients."
Réactivité
"Bonne reception et relativement rapide."
"Personnel disponible"
"Site avec personnel réactif, rapide à répondre aux demandes d'informations. Expédition rapide aussi et bon suivi de commande. Rien à redire !"
Accueil et amabilité
"Entreprise sérieuse et réactive, au top, merci !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"RAS acceuil au top"
Choix
"Beaucoup de choix. On trouve ce que l’on cherche"
"Parfait. Grand choix de produits au meilleur prix."
"Disponibilité des produits. Possibilité de payer en plusieurs fois. Rapidité de la livraison"
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Claude N.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide.
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Mireille P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit livraison rapide
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Murielle D.
6 oct. 2026
Avis vérifiéun collier de serrage ajouté au kit aurait été pas mal
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Maurizio M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien j'ai acheté plusieurs fois chez Europe Sanitaire Chauffage et je ne suis très satisfait
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Jose eladio G.
6 oct. 2026
Avis vérifiéCorrecto
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François L.
6 oct. 2026
Avis vérifiénavigation souple et précise
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Alain P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéLivré dans le temps et très bien emballé mise sur une palette
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Guy P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévu produit super bien emballé et produit installé conforme et nickel en rapport à mon besoin, n'hésitez pas à commander chez ce fournisseur
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Philippe P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéFacile pour choisir et payer les articles. Un gros bug le premier jour : paiement refusé… par le site ? par manbanque ? On paie et aucun mail… aucune information sur l’expédition de la commande. Promise en fin de semaine, reçue 3 jours plus tard…
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Xavier P.
6 oct. 2026
Avis vérifiépas d'avis particulier
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David B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon site. Les prix sont attractifs et la qualité de service est au rendez-vous. Ma commande a été reçue 48h après l'avoir passée.
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Claudia C.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Yannis B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès déçu, je reçois un produit non conforme (endommagé) qui ne semble pas être du fait du transporteur (emballage en parfait état), j'ai donc signalé le problème sans avoir émis de réserve sur le transporteur. Réponse : "Vous n'avez pas émis de réserve, donc on ne fera rien pour vous" Réponse lunaire sans solution, pour un produit a plus de 1000€ j'espérais un minimum de sérieux ... Mais visiblement je me suis trompé. Un conseil, commandez autre part qu'ici. Signalement effectué auprès de la DGCCRF pour pratique de vente illégale.
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Julien P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéSAV très pro rien a redire !
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Fabrice O.
6 oct. 2026
Avis vérifiéBon site
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Emmanuel B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéPremière et dernière commande avec cette entreprise, les produits ne sont toujours livrés à ce jour soit près de deux mois après la commande. Qu'il y ai des ruptures .. je peux le comprendre mais que l'on nous informe de cette rupture après avoir passé et réglé notre commande, c'est un manque de respect pour le client.
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Sylvain G.
6 oct. 2026
Avis vérifiéRapide comme d’habitude merci
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C. N.
6 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour. Le pressostat était 100% compatible avec ma chaudière. Le colis est arrivé très vite. Super logistique.RAS.
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Rudolf E.
3 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé le même produit deux fois en une semaine et demie. La deuxième fois, le prix avait augmenté de plus de 110 %. C'est inadmissible et cela témoigne d'un service des achats défaillant.
Réponse de Esc-grossiste.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous interpelle et sera transmis aux équipes concernées afin d'être analysé et pris en compte. Cordialement. L’équipe esc-grossiste
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David B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès content des produits commandés, très bien emballés. Et très bonne rapidité de livraison. Malgré le délai livraison prévu au départ.
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