Avis pour Eshop.wurth.fr

Total : 5 414 avis depuis 01/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 553 avis des 12 derniers mois

  • 61%
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  • 8%

icon sparkle Résumé des avis

La marque offre une bonne expérience avec des produits de qualité, un site clair et des processus de commande simples. Les clients apprécient également la réactivité et le professionnalisme des commerciaux.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    OK !

  • A. A.

    13 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    12 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de suivi clientèle

    Réponse de Eshop.wurth.fr

    Bonjour M.HENRIQUES et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre réclamation et travaillent actuellement à l’amélioration de notre service client. Le client est au centre de nos priorités et votre avis compte ! Nos équipes font le nécessaire pour vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.

  • A. A.

    12 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    12 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    12 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, facile à utiliser

  • A. A.

    9 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu la facture mais pas la totalité de la commande et depuis aucune nouvelle

    Réponse de Eshop.wurth.fr

    Bonjour EURL ANNEZO VICTORIEN et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre demande concernant votre problème lors de la livraison de votre commande. Un agent prendra rapidement contact avec vous pour régler le problème et vous restituer votre commande dans les meilleurs délais. Bonne journée.

  • A. A.

    9 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    8 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site accessible et facile d'utilisation

  • A. A.

    8 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • A. A.

    7 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BIEN

  • A. A.

    7 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ok.

  • A. A.

    7 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien que disponible, article non livré, pas de délai annoncé par le commercial que j'ai contacté après échange sur le chat en ligne où on m'a répondu de voir avec le commercial.

    Réponse de Eshop.wurth.fr

    Bonjour EURL ISOL PLUS et merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais sur la situation de votre colis. Bonne journée.

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Recherche facile, manque descriptif sur la visserie (entièrement fileté ou non)

  • A. A.

    5 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • A. A.

    5 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande non reçue; aucune réponse à ma demande de délai !!

    Réponse de Eshop.wurth.fr

    Bonjour M.DUTOUR et merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais sur la situation de votre colis. Bonne journée.

  • A. A.

    5 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours des bons produits en revanche 1 coli par carton , c'est pas très écologique.

  • A. A.

    5 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien toujours aussi satisfait des produits Wurth Ils sont un peu plus chers que chez certains concurrents mais c'est le prix de la qualité !!!

  • A. A.

    5 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai annoncé sur le site respecté. rapidité de réponse sur le chat et validité respecté

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Eshop.wurth.fr

Wurth France

Retrouvez près de 30000 références livrées en 24/48H sur la boutique en ligne Würth, le spécialiste de l’outillage et du matériel pour professionnels depuis 1967.

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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