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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison rapide et colis en bon état
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiésite clair, commandes faciles
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéIntéressant et bien fait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéUn site clair et efficace.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon ouvrage
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai reçu qu'une partie de ma commande.
Réponse de Eshopel-recette.editions-legislatives.fr
"Bonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle "
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéje commande plusieurs ouvrage sur internet et ont m'annonce que l'un deux n'est plus disponible...que je dois attendre .
Réponse de Eshopel-recette.editions-legislatives.fr
Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour notre réponse tardive. Après vérification, nous avons identifié que la non-livraison du Code de procédure civile - édition 2022 (avec les autres ouvrages de votre commande), était liée à une rupture de stock sur ce titre. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle.
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