Avis pour Eshopel-recette.editions-legislatives.fr

'. J.

4 oct. 2024

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NE COMMANDEZ PAS DE LIVRE NUMÉRIQUE !! Les codes d'accès et le lien de téléchargement ne sont pas générés automatiquement et le service client est très lent à répondre. Fuyez.

Expérience du : 22 sept. 2024

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'. V.

16 sept. 2024

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Lamentable! Les codes ne fonctionnent pas. Le service clients est injoignable. Les rares fois où quelqu’un décroche, la personne est dans l’incapacité de résoudre le problème. C’est inacceptable.

Expérience du : 5 sept. 2024

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A. A.

28 oct. 2023

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Commande non livrée, remboursement effectué au bout de 3 semaines après plusieurs relances... Inadmissible

Expérience du : 19 sept. 2023

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A. A.

22 oct. 2023

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Très satisfait de ma commande. La plateforme numérique est très bien réalisée.

Expérience du : 2 oct. 2023

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A. A.

22 oct. 2023

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Le site est bien

Expérience du : 14 sept. 2023

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A. A.

22 oct. 2023

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Livraison tardive et inopérante. Pas de réel suivi des demandes de support. Une vraie calamité. A part distribuer des codes d’accès temporaires, le support ne semble pas avoir un réel contrôle sur le service de consultation des livres.

Expérience du : 29 sept. 2023

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A. A.

22 oct. 2023

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Rien à signaler

Expérience du : 29 sept. 2023

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A. A.

22 oct. 2023

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Très bon produit.

Expérience du : 1 oct. 2023

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A. A.

20 oct. 2023

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Commande le 18 septembre 2023. Aucun avis d'envoi le 27 septembre. Après un mail au service client on me confirme que ma commande n'a pas été envoyée. Sans auxune excuse on me demande si je souhaite un remboursement. Je demande donc le remboursement et je commande ailleurs et reçois cette autre commande 48 h après ( et 3 jours avant que, sur nouvelle demande, on me dise que ma demande de remboursement a bien été prise en compte). 2 jours plus tard je reçois étonnement la commande Dalloz, alors même que j'avais déjà reçu ma commande effectuée ailleurs. Depuis, j'ai demandé un bon de retour de ces livres en trop et je n'ai aucune réponse ! FUYEZ, AUCUN SERIEUX ! A CE POINT CELA S'APPARENTE A DU VOL !

Expérience du : 19 sept. 2023

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A. A.

20 oct. 2023

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la commande était numérique et je devais récupérer la commande dans l'heure. Je l'ai récupérer au bout d'une semaine.

Expérience du : 27 sept. 2023

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A. A.

19 oct. 2023

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le délai de 15 jours entre achat et réception des odes d'accès est excessif.

Expérience du : 26 sept. 2023

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A. A.

18 oct. 2023

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facile d'accès et très apprécié en tant qu'enseignant

Expérience du : 14 sept. 2023

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A. A.

18 oct. 2023

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emballage du code trop grand

Expérience du : 13 sept. 2023

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A. A.

18 oct. 2023

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Le site indiquait accès immédiat au livre acheté. Le livre a été acheté le 25 septembre et j'ai reçu les codes pour y accéder le 6 octobre. Nous n'avons pas la même définition d'immédiat

Expérience du : 25 sept. 2023

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A. A.

12 oct. 2023

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Perte de temps importante liée à des problèmes sur le site. Trois jours pour livrer le livre alors que Dalloz mentionne que les commandes sont mises à disposition en une heure.

Expérience du : 19 sept. 2023

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A. A.

12 oct. 2023

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Bien passé

Expérience du : 23 août 2023

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A. A.

12 oct. 2023

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Très bien

Expérience du : 12 sept. 2023

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A. A.

12 oct. 2023

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Pas de problème concernant cette commande

Expérience du : 18 sept. 2023

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A. A.

10 oct. 2023

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aucun code reçu pour la version numérique achetée.

Expérience du : 2 oct. 2023

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A. A.

7 oct. 2023

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Bien.

Expérience du : 15 sept. 2023

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