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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéInformations efficaces
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéPrécision concerant des ouvrages qui ne sont plus en stock absente
Réponse de Eshopel-recette.editions-legislatives.fr
Bonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire . Nous sommes sincèrement navré des difficultés rencontrées, et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Par conséquent nous souhaitons transformer votre mauvaise expérience en progrès, et allons transmettre votre commentaire au service concerné. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéC’est parfait, le délai prévu à été respecté
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéje n'ai jamais reçu mon colis...
Réponse de Eshopel-recette.editions-legislatives.fr
Bonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, impeccable.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSuper maison d'éditions. Je travaille également au sein d'une maison d'Editions, mais pour les bouquins étudiants, c'est la référence ! Commande, réactivité et livraison, tout est top !
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJe note pas la livraison car j'ai meme pas reçu la commande meme après un mois!
Réponse de Eshopel-recette.editions-legislatives.fr
Bonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service, notamment en termes de rapidité.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès compliqué. J'ai acheté un service en ligne, payé par carte bancaire, et je reçois encore une facture, une catastrophe en terme d'efficience à l'heure de la digitalisation, le virage est totalement raté - on ne m'y reprendra plus, une catastrophe
Réponse de Eshopel-recette.editions-legislatives.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire . Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience sur notre site et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les temps Très satisfait
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéLa documentation est à la hauteur de mes attentes
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSite très rapide et outil de qualité pour ses études universitaires
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTtttttt
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSimple a utiliser
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis content de mon achat, petit bémol sur la solidité de la couverture, j'ai quand même l'impression qu'il ne résiste pas beaucoup, j'aurais préféré une couverture plus rigide pour résister à plus de choc.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéUn ebook que je reçois après 24heure c’est du n’importe quoi , apres avoir appelé de l’étranger et après plusieurs email .
Réponse de Eshopel-recette.editions-legislatives.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire. Nous sommes sincèrement navré des difficultés rencontrées, et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Par conséquent nous souhaitons transformer votre mauvaise expérience en progrès, et allons transmettre votre commentaire au service concerné. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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