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Résumé des avis
Eurodatacar est surtout décrit comme réactif, avec des démarches simples et une prise en charge rapide quand il faut intervenir. Les clients apprécient aussi des interlocuteurs à l’écoute, clairs dans leurs explications et capables d’accompagner sans compliquer les échanges.
Réactivité
"EURODATACAR a répondu favorablement à ma demande et avec une rapidité."
"bonjour j ai eu besoin de vos service j ai eu un monsieur au télèphone vraiment une communication comme on aimerait en avoir plus souvent poli…"
bonjour j ai eu besoin de vos service j ai eu un monsieur au télèphone vraiment une communication comme on aimerait en avoir plus souvent poli aimable merci beaucoup à lui cordialement
"Excellents services très réactifs et d'une grande courtoisie"
Expertise des équipes
"service client précis et rapide,informations corrrectes"
"respect du contrat ,et contact avec le personnel cordial et serviable. recommander pour palier aux franchises importantes"
"Réactifs, bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Personnel à lecoute, courtois et rapidité ds la prise en charge du dossier"
"Très bonne communication et personne très agréable à chaque appel téléphonique. Une fois le dossier complet, remboursement rapide"
"Tres bon acceuil suivi ecoute disponibilté et amalité. Merci"
Expérience digitale
"Bonne navigation, bonnes informations"
"Bonne navigation sur le site"
"navigation simple sur le site et règlement sécurisé . Je recommande ."
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Manon L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Catherine C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBon service administratif annuel. N'ai pas encore eu à ce jour l'occasion d'utiliser le volet dédommagement.
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Jean-Marc H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Josiane F.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPour l instant nous n avons pas eu besoin de vos services
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Bruno M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai heureusement pas eu l'occasion d'y avoir recours mais je trouve que le prix de cette assurance est très raisonnable et rassurant.
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Christine P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéservice utile
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Jacky M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéAucun avis négatif
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Bruno C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPourquoi quand on achète une voiture d'occasion qui est gravé hérite t'on du contrat. Nos données sont automatiquement transmises par le garage....
Réponse de Eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience avec Eurodatacar ne vous apporte pas entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJe n"ai rien de spécial à dire
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Michel H.
6 févr. 2026
Avis vérifiéRAS service téléphonique impeccable
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Jean-Claude G.
6 févr. 2026
Avis vérifiévous avez respecté vos engagements je vous en suis reconnaissant.
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Jean marie D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéréponse rapide
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Jean-Pierre H.
6 févr. 2026
Avis vérifiéCommunication mauvaise. Concernant une demande de remboursement de franchise pour bris de glace, Tous les courriers postaux et email dont je vous ai fait envoi ont été refusés. Je me trouve devant un dossier papier anormalement épais à cause de vos refus par crainte d'un faux et certainement la volonté de votre part d'en retarder le paiement (76/86 €). Je vous rappelle que je vous paie pour réaliser ce service et je ne suis donc pas à votre disposition. Il vous appartient de vérifier auprès des assureurs la véracité des pièces administratives fournies. JP
Réponse de Eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier, et ce malgré les efforts de notre équipe pour vous y aider. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de Jean-Pierre H.
Je suis moi aussi navré de cette expérience avec EURODATACAR. Vous devez donc apporter des corrections dans vos rapports avec le client car il ne m'appartient pas de demander à mon assureur de vous transmettre un document à entête et signé attestant le paiement de la réparation au garagiste et par moi de la franchise. N'inversez pas les rôles dans le processus administratif. je vous salue bien.
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Bernard V.
6 févr. 2026
Avis vérifiéConforme au contrat.
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Gerard H.
6 févr. 2026
Avis vérifiéexcellent
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Marine T.
6 févr. 2026
Avis vérifiéN/A
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Francoise R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'en n'ai pas eu besoin cette année, mais lorsque j'en ai eu besoin c'était bien
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Gerard et marie claude F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfait, je me réabonne chaque année depuis plus de 10 ans. J'apprécie que la franchise soit montée à 600 euros, surtout que mon assurance auto, suite à deux petits accrochages de 500 euros chacun, applique désormais une franchise de 1000 euros.
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Jean claude B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéEurodatacar reste une assurance spéciale en support à l'assurance classique. J'ai eu l'occasion d'en bénéficier suite à des dégâts causés par un tiers inconnu notamment pour avoir accès au remboursement de la franchise. Aucun problème particulier depuis mon adhésion.
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Gerard L.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait !! Conseillère à l'écoute et professionnelle !! Ne changez rien !!
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