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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Reçu vite et en bon état"
"Très satisfait de cet achat. Très bien emballé et reçu rapidement."
"La livraison a été très rapide et le descriptif correspond parfaitement."
Expertise des équipes
"Choix complets ef aide précieuse qd on be parvient pas à trouver un livre. Merci aux deux vendeurs qui m'ont grandement aidée."
"Vendeur très sympathique et professionnel. Bravo"
"J'ai très satisfait et recommande à tout le monde. merci beaucoup du magasin."
Accueil et amabilité
"Très gentil."
"Super accueil"
"Satisfaction du fait de l'accueil et des conseils avisés du vendeur"
Réactivité
"Rapide et efficace. Délais de livraison conformes à ce qui était prévu."
"Rapide et efficace"
"Disponibilité du service de retrait , passage rapide"
Choix
"Choix et prix."
"Parfait tant au niveau du choix que de la rapidité de livraison"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Lieu agréable avec plein de produits dans tous les rayons . commande facile à faire . Personnel compétent,et mais un peu "rare" parfois"
"commande sur internet avec livraison en magasin,avec un délais assez rapide."
"Très rapide d’acheter sur Fnac en ligne"
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'attente pour la livraison
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéAmabilité et bon conseil
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéBon conseil du vendeur dommage pour garantie plus un peu cher
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai était très satisfait
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéExpédition très rapide et retrait simple.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéLa Fnac toujour égal à elle même....elle ne change pas elle a l air solide comme un roc....inébranlable...on la connaît on lui fait confiance on l utilise pour nos achats... elle est super.... Par contre les autres vendeurs qui l utilise pour vendre...je leur fais pas trop confiance...malgré que La fnac nous les conseils.....
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de la Fnac
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide ,
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace 💪🏼
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéParfait et conforme.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiépratique pour les achats de dernière minute et d'urgence autour d'un voyage
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite du service Fnac
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéIl a tellement aimé les livres que j’ai dû acheté aussi la peluche
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéJusqu'à présent j'ai toujours été très satisfaite de mes achats à la Fnac et à la Fnac internet
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, bonne expérience d'achat
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite du service
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de la FNAC
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