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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Reçu vite et en bon état"
"Très satisfait de cet achat. Très bien emballé et reçu rapidement."
"La livraison a été très rapide et le descriptif correspond parfaitement."
Expertise des équipes
"Choix complets ef aide précieuse qd on be parvient pas à trouver un livre. Merci aux deux vendeurs qui m'ont grandement aidée."
"Vendeur très sympathique et professionnel. Bravo"
"J'ai très satisfait et recommande à tout le monde. merci beaucoup du magasin."
Accueil et amabilité
"Très gentil."
"Super accueil"
"Satisfaction du fait de l'accueil et des conseils avisés du vendeur"
Réactivité
"Rapide et efficace. Délais de livraison conformes à ce qui était prévu."
"Rapide et efficace"
"Disponibilité du service de retrait , passage rapide"
Choix
"Choix et prix."
"Parfait tant au niveau du choix que de la rapidité de livraison"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Lieu agréable avec plein de produits dans tous les rayons . commande facile à faire . Personnel compétent,et mais un peu "rare" parfois"
"commande sur internet avec livraison en magasin,avec un délais assez rapide."
"Très rapide d’acheter sur Fnac en ligne"
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéC’est mon premier Leica. Tout un monde à découvrir encore.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéVente et conseils au niveau
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéService impeccable, livraison rapide, c’est pourquoi je commande toujours à la Fnac !
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéje ne suis pas satisfait par le service Fnac, car il y'a une méconnaissance évidente du produit
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu difficile de se retrouver dans le magasin
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéBien conseillé par le vendeur de la Fnac Nice
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéJe trouve en général tout ce que je recherche. Merci
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait comme d'habitude a la FNAC
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiépour des AIrPods achetés il y a moins de 3 semaines, je m'attendais à un remplacement à neuf, pas à une réparation.
Réponse de Fnac.com
Bonjour YAEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait du service FNAC
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiélivraison impécable.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiélivraison très rapide
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéUn must-see pour les fans de Lynch, dans une qualité exceptionnelle.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait de mon achat en magasin très rapide. Je n’ai acheté une heure après j’ai été le chercher.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison facile
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