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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Rapide et en parfait état"
"Commande rapide et facile sur internet et réception en magasin local dans les meilleurs délais."
"J’ai été satisfaite du service de la Fnac et aussi pour la disponibilité rapide du livre"
Expertise des équipes
"Équipe toujours à l écoute et disponible pour toutes demandes. Bravo et merci."
"Compréhensifs, ses spécialistes sont parvenus à réparer une bévue digne de Gaston !"
"Bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite par ce magasin, accueil nickel"
"Très bonne accueil."
"Contente comme toujours !! Personnel aimable et efficace !!!!"
Réactivité
"Le personnel de la Fnac était très aidant."
"Impeccable personnel agréable et disponible"
"Le service est très professionnel et rapide"
Choix
"Toujours du choix à la Fnac"
"Toujours là, choix et efficacité !"
"Très grand choix entre magasin et site permettant le retrait en magasin. Tarifs globalement corrects."
Expérience digitale
"Je trouve toujours mon bonheur, j'aime l'espace et l'agencement qui permet de naviguer avec facilité dans tous les rayons."
"J’ai trouvé le contenu très facile à lire et instructif."
"commande internet très facile recupération sans probleme tres content"
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéle service en ligne est au top sauf les vendeurs sont incapables de me répondre sur quelques questions techniques, j'ai du aller chercher les infos sur internet !
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLors d'un achat de cette valeur on n'a pas envie de passer en borne automatique. On s'attend à un service de qualité fait par un humain. Un peu décevant.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, bien emballé
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéAssez satisfait du service
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLa fnac est vraiment riche en terme de produits et l'accueil y est tjs bienveillant merci
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils des vendeurs qui connaissent très bien leur rayon
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil comme toujours
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait du professionnalisme des conseillers FNAC
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéParfait comme toujours A bientôt
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon conseil!
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiésatisfaite d'avoir trouvé les articles dont j'avais besoin
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéArticle soldé, prix intéressant.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéProduit disponible directement en magasin et rapide à acheter.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéclimatisation en panne le jour de l'achat.. trop peu de personnel pour la récupération des colis
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