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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Rapide et en parfait état"
"Commande rapide et facile sur internet et réception en magasin local dans les meilleurs délais."
"J’ai été satisfaite du service de la Fnac et aussi pour la disponibilité rapide du livre"
Expertise des équipes
"Équipe toujours à l écoute et disponible pour toutes demandes. Bravo et merci."
"Compréhensifs, ses spécialistes sont parvenus à réparer une bévue digne de Gaston !"
"Bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite par ce magasin, accueil nickel"
"Très bonne accueil."
"Contente comme toujours !! Personnel aimable et efficace !!!!"
Réactivité
"Le personnel de la Fnac était très aidant."
"Impeccable personnel agréable et disponible"
"Le service est très professionnel et rapide"
Choix
"Toujours du choix à la Fnac"
"Toujours là, choix et efficacité !"
"Très grand choix entre magasin et site permettant le retrait en magasin. Tarifs globalement corrects."
Expérience digitale
"Je trouve toujours mon bonheur, j'aime l'espace et l'agencement qui permet de naviguer avec facilité dans tous les rayons."
"J’ai trouvé le contenu très facile à lire et instructif."
"commande internet très facile recupération sans probleme tres content"
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès très satisfait
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiébien personnels professionnels
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très courtois
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la réactivité du personnel
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon service en point retrait. Simple et efficace
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du service de la FNAC. Commande livrée rapidement
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifié.RAS.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéArticle conforme à la commande, bien emballé et arrivé très vite dans la boite aux lettres.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute de mes critères et de bons conseils
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéToujours contente du service FNAC, produits neufs protégés dans carton épais, mais pour les plus fragiles et les livres, ce serait mieux de compléter avec du papier d'emballage de protection à l'intérieur pour éviter qu'ils se baladent et se cognent à l'intérieur lors du transport. Sinon le transport est rapide et dans les temps ou en avance.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéAchat et livraison rapide.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mes 2 achats et des délais de livraison
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiémagasin fonctionnel, pratique et agréable
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai i été très satisfaite de mon achat et du service
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéToujours un excellent service au client.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéMon besoin n'a pas été évalué avec assez de précision par les vendeurs
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du service proposé
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Fnac toujours au top.
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