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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"rapide et efficace"
"J'ai commandé, j'ai reçu, ras"
"Service rapide et sans problème."
Expertise des équipes
"Très bon conseil en magasin et très satisfait de ce produit en tous points"
"j'ai apprécié l'amabilité et la connaissance du personnel."
"Très satisfait du vendeur Julien. Très professionnel correct poli courtois"
Accueil et amabilité
"Achat facile et disponible. Les caisses automatiques, c'est bien mais j'aime bien le contact. Laisser des agents aux caisses. Merci"
"Le personnel est exceptionnel, aussi bien à la caisse qu’au service après-vente. Ils sont incroyablement attentionnés."
"J ai été très satisfaite du service Fnac professionnel et réactif"
Réactivité
"Personnel très à l'écoute et sympatique !!!"
"Mon interlocuteur a été compétent, aimable et efficace."
"rapide et toujours efficace"
Choix
"Un vaste choix !"
"J’ai été très satisfait, large choix pour trouver son bonheur."
"Parfait pour le choix des 4K."
Expérience digitale
"Site facile à utiliser, livraison comme prévue."
"Commande sur le site, reçu en magasin dans les délais"
"Réservé en ligne, simple a récupérér. Le personnel est très courtois."
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSuper et facile d avoir pu le récupérer en box
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiésuper film j'ai adoré !!! super qualité 4K
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBien emballé , impeccable
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix !
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service, le boîtier métal est arrivé en parfait état
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéavec chet tout est excellent
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéParfaitement satisfaite
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéFnac Ternes, mon magasin préféré !
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation de la Fnac pour retrouver cet Album dans les rayonnages et me l'envoyer.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéParfaitement satisfaite du service de la Fnac. Un technicien m’a consacré le temps nécessaire pour me conseiller, chercher le meilleur produit et le meilleur prix. Ma commande est arrivée dans les délais, venant complété mon achat en magasin.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien informé par le vendeur qui est lui-même un photographe !! Top
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéUn très grand choix de livres, c'est toujours un plaisir!
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéMerci pour l'envoi à domicile de façon rapide et efficace.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéAs expected, delivery date respected !
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéPermet rapidement de réapprovisionner son compte PSN.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et colis sécurisé, conforme à mes attentes.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLes renseignements demandés n'ont pas tous les bonnes réponses
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, le steelbook est arrivé sans défaut sur le métal
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéJe souhaitais rendre une enceinte achetée à lyon la veille, et à l’accueil de la fnac st Étienne, alors que que je souhaitais le rendre on m’a retenu 10% sans me proposer ni d’avoir ni d’acheter autre chose. Alors qu’il est possible de rendre des produits achetés sur internet dans les 15 jours et déjà ouverts et utilisés, je ne comprends pas la logique. Mais j’en tirerais les conclusions utiles et justes pour moi égoïstement.
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