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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"envoi rapide et bonne communication avec le livreur, parfait!"
"Tout s'est très bien passé de la commande à la réception !!"
"Satisfaite ,du produit ,et surtout de la livraison et du service ."
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant"
"Le service client à été très réactif et ma proposé une solution"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide et emballage bien protégé."
Accueil et amabilité
"Une vendeuse très compétente et agréable"
"Dame très gentille et compétente pour nous conseiller lors de l’achat"
"Excellent accueil et service impeccable Merci"
Réactivité
"Service efficace"
"Service rapide et bon rapport qualité prix."
"rapide et serieux"
Choix
"Comme d'habitude, imbattable en choix et en prix"
"Bon choix"
"Bons produits, grande variété"
Expérience digitale
"Comme toujours une expérience d'achat parfaite. Il est facile de commander sur Fnac.com et l'envoi est rapide et soigné. Au top !"
"Tout OK Délai Livraison Aucun problème depuis le site internet"
"Très satisfait. Commandé par internet. Livré une journée après. Article bien emballé."
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéLa Fnac toujours au top 👌
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéAcheter sur Fnac.Com et expédié dans la journée avec Fnac
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéSuper site. .
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et réception en 2 semaines malgré la distance (Mayotte)
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service !
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéEquipe de vente sympathique et de bons conseils
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéFacilité de commande en retrait magasin
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéAcheté le mois dernier, je ne l'ai pas encore utilisé dans des randos difficiles… Pour un 20 litres, il y a beaucoup d'espace. J'y mets un Lumix S1 R volumineux ainsi que quatre objectifs dont un 100-400. L'ergonomie est top. Seul bémol, des bretelles qui auraient gagné à être un peu plus large.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfait par la FNAC
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéUltra rapide - Parfaitement conforme -
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès déçu par le vendeur il fallait lui courir derrière pour avoir des informations et récupérer mon achat car préfère aller prendre un café ou discuter avec son collègue que de s'occuper du client et très déçu de mon passage en caisse j'ai donné mon code barre pour bénéficier de mon offre 15E00 offert par tranche de 100E00 d'achat la caissière ne s'avait pas utiliser le code barre et m'a dit que c'était uniquement sur le web j'en ai eu pour 612E06 soit 6 bons de 15E00 = 90E00 quand j'ai consulté mon compte fidélité il était noté 15E00 au lie de 90E00 j'ai dû retourner faire une réclamation au magasin on doutait de mon offre et encore une fois on m'a dit que c'était une offre web alors que j'avais imprimer mon mail avec le code barre pour en bénéficier j'ai dû attendre plus de 8 jours pour avoir enfin mes 90E00 crédité sur mon compte je trouve ça vraiment honteux de devoir expliquer à la caissière comment utiliser un code barre et au service réclamation qui ne savent pas grand chose et doute des clients alors que j'avais le mail en main
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du service.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifié👌la fnac
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéMa commande s'est très bien passé, colis arrivé et retiré rapidement après la commande.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéExcellent service et conseils au magasin ! Bravo !
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéBon acceuil et bons conseillers
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