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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur…"
Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci à lui ! :)
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Retirer a la Fnac le matin pratique et rapide"
Expertise des équipes
"Très professionnel j’aime trop trop trop trop trop trop"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Vendeur efficace, je savais ce que je voulais."
Accueil et amabilité
"accueil trés chaleureux"
"Bon accueil"
"Toujours aussi satisfait de la FNAC, de ses services, de ses locaux et de son personnel toujours aussi sympathique."
Réactivité
"Le personnel au top, ils se mettent en 4 pour vous aider."
"réactif et efficace"
"Satisfaite de ce service rapide"
Choix
"Très bon choix de vinyles et cd dans ce magasin"
"Toujours autant de choix !"
"Toujours une très bonne sélection de vinyles à la Fnac !"
Expérience digitale
"Articles facile à trouver."
"Produits livrés rapidement, bien emballés. Achat en ligne très facile, le site est très bien fait."
"très bon site répondant à mes besoins"
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéParfait ! Prix compétitif comme toujours.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéBon services
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéPas de problème particulier.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiépeu de conseil à l'achat
Réponse de Fnac.com
Bonjour eric, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéEfficace et dans les temps
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéBon emplacement et prix intéressants
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience !
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéArrivé le jour de sa sortie (malgré un message qui disait que la livraison aurait du retard) et fonctionne parfaitement.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéEfficace et correct
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon achat
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéCommande livrée sans problèmes.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéRécits connus et moins connus. A découvrir
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiésatisfait du service fnac
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéJe n ai pas commande ce livre il y’a erreur de cliente
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et bien protégé.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné.
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