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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide !"
"Super rapide. Ravie de pouvoir lire ce titrr recommandé par un journal."
"service rapide"
Expertise des équipes
"Vendeurs très investis..."
"Très satisfait très professionnel"
"L’écoute et les conseils du vendeur étaient satisfaisants en tout point"
Accueil et amabilité
"Service de qualité, le personnel du magasin a été efficace pour le click and collect malgré l’affluence."
"Très bon accueil"
"Très bon service à la clientèle à la FNAC de Val d'Europe. Merci au vendeur qui m'a bien renseignée"
Réactivité
"Super hyper réactive et disponible"
"Comme d'habitude le personnel de la FNAC Maulette est accueillant et disponible ."
"Retrait rapide"
Choix
"Très satisfaite du choix proposé par la Fnac"
"Merci à la Fnac pour la disponibilité et les prix sur les produits du moment."
"Bon choix de guides en rayon !"
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiésatisfait par le service FNAC et les remises accordées
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLa livraison était rapide. Parfait
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service
Réponse de Fnac.com
Bonjour Claudine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéOrdinateur assez performant, assez cher pour être vendu sans housse de protection
Réponse de Fnac.com
Bonjour henriette, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSuper achat.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéMerci la Fnac. Envoi toujours rapide
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de ma commande Fnac.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTres bien conseillé par la vendeuse Fnac
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPleinement satisfaite
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiétrès beau livre, livraison rapide
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéUne magnifique Switch OLED Edition Collector de Zelda ! Le tout fonctionne et est arrivé en parfait état !
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi soigné, rapide. Parfait. Très satisfait.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et le jour même de la sortie
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et propre
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfait du service proposer ! Par la fnac
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéAchetée le jour de sa sortie le 28 avril en précommande. C'est une Switch OLED achetée expressément pour le nouveau jeu Zelda. La console est magnifique, les détails sont incroyables. PAr contre on est sur une console Nintendo : n'attendez pas une puissance de fou. Dès qu'il y a trop de monstres ensemble et que j'utilise mes techniques apprises, ça rame. Le frame rate doit descendre à 20, et malheureusement ça ne passe pas inaperçu.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLivraison un peu longue.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLivré à temps comme toujours, très satisfait
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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