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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison rapide, articles reçus et en très bon état"
"Service efficace commande sur place, suivi et récupération. Processus rapide et bien fléché."
"Satisfait de l'envoi."
Expertise des équipes
"Toujours satisfaite de l'accueil et de la compétence du personnel"
"Super service proposé par l’équipe"
"J'ai été très satisfait des conseils du vendeur de Vélizy 2 qui m'a accompagné lors de cet achat"
Accueil et amabilité
"Bon accueil l"
"bon accueil et information"
"Équipe toujours agréable"
Réactivité
"Les hôtes toujours le sourire et bienveillant, merci"
"La patience de Marie du SAV a été très précieuse."
"Rapide efficace"
Choix
"Beaucoup de choix et même si on commande, la FNAC est livrée le lendemain."
"La Fnac offre une large gamme de bons produits"
"Navigation facile, choix pas mal."
Expérience digitale
"Très bon achat, réservé en ligne, et réception au magasin. Aucun problème"
"Expédition et Livraison assez rapide Je trouve les prix alignés a ceux d'internet donc très bien"
"Super site"
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiétrès bien , je répète , comme dab!
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiébien.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéRAS TB
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéService toujours impeccable, le site, les emballages et les délais de livraison
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait comme d’hab du service d’ensemble rendu
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéProceso impecable
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéAchat super content
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit parfait
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéPrix compétitif sans frais de port
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéCest pratique
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéProduit Apple, très performant dommage que ces produits restent très cher.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéAchetons français d’autant que nous n’avons rien à envier aux grandes chaînes étrangères
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLe produit était emballé dans un carton bien trop grand par rapport à la taille du produit, je trouve cela dommage et peu responsable. Sinon le produit en lui même est très bien. Et j'ai pu recevoir mon produit en quelques jours
Réponse de Fnac.com
Bonjour ANNE-SOPHIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéExcellente BD conforme à mes (vieux) souvenirs Service au top !
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéBien livré et même très rapidement.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSuper petite histoire. Impatient d'avoir un nouvel opus de Callie !
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