Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison rapide, articles reçus et en très bon état"
"Service efficace commande sur place, suivi et récupération. Processus rapide et bien fléché."
"Satisfait de l'envoi."
Expertise des équipes
"Toujours satisfaite de l'accueil et de la compétence du personnel"
"Super service proposé par l’équipe"
"J'ai été très satisfait des conseils du vendeur de Vélizy 2 qui m'a accompagné lors de cet achat"
Accueil et amabilité
"Bon accueil l"
"bon accueil et information"
"Équipe toujours agréable"
Réactivité
"Les hôtes toujours le sourire et bienveillant, merci"
"La patience de Marie du SAV a été très précieuse."
"Rapide efficace"
Choix
"Beaucoup de choix et même si on commande, la FNAC est livrée le lendemain."
"La Fnac offre une large gamme de bons produits"
"Navigation facile, choix pas mal."
Expérience digitale
"Très bon achat, réservé en ligne, et réception au magasin. Aucun problème"
"Expédition et Livraison assez rapide Je trouve les prix alignés a ceux d'internet donc très bien"
"Super site"
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup. livraison tres rapide et état conforme a la description.
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéToujours un plaisir de passer dans vos magasins.
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéService rapude et irréprochable.
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSuper bien
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéService téléphonique réactif.
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide rien à dire
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès beau produits
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéExcellent conseil.
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSuper fantastique vite reçu Je vous remercie
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de service
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du service ! Disponible et bienveillant
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai été satisfait de la Fnac
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l'accueil, un vendeur a fait des recherches et m'a commandé ce livre. Livraison le lendemain, efficace !
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéBof, carte fnac qui ne sert que pour avoir les 5% sur les livres, sinon réductions pas intéressantes et offres promotionnelles avec 10 ou 15% cumulés sur la carte jamais crédités lors de 2 achats différents malgré mes réclamations... j'ai arrêté de prendre la carte qui ne sert à rien. Sinon market place intéressant et sérieux
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiébon rapport qualité-prix pour ce produit
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéService qui répond aux attentes
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLe guide etait disponible en rayon
-
A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup a la fnac rapide et bien emballé
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
