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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite de mon mangasin Fnac dAnnemasse
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service Fnac comme souvent dans ce magasin.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJ'adore cette collection de livre
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéMagasin bien tenu, propre et bien achalandé. Personnel agréable, souriant et disponible même si parfois on les cherche un peu.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite du service proposé par la Fnac
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéImpeccable parfait je conseille tout mes achats
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéVente rapide, pas trop cher comparé à d'autres, rien à redire.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéCelui de Gennevilliers est très bien
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon achat pour les Usa pour se diriger et voir les points à visiter
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJe suis super contente de cet achat en plus je l’ai eu le jour J avec la Fnac
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéBon achats
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJe suis toujours très bien conseillé dans les propositions de lecture
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéce n'ai pas le genre de récit que je cherchai mais les vendeurs ne peuvent pas connaitre tous les livres en rayon
Réponse de Fnac.com
Bonjour dominique, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du service Fnac
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéLes deux jeunes hommes du service après vente et du retrait ont été très aimables. Toujours agréable et souriant. Merci à eux 😄 Fnac Parinor
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et compétent
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