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Avis pour Fnac.com

Total : 2 157 559 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 310 656 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correspond à mes attentes
Expérience du : 26 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Complètement satisfait
Expérience du : 26 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple efficace comme d'habitude
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
achat conforme à mes attentes. Par contre mauvais point pour la livraion, un délai de 3 semaine me parait abusif
Expérience du : 24 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Recherche de produit rapide et satisfaisante !
Expérience du : 24 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfaite du service Fnac
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de ce livre
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours a la hauteur de sa réputation ! Merci de continuer à être présent à nos côtés ! Je suis client depuis quatre décennies.
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service fnac et de la disponibilité du vendeur
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correct
Expérience du : 25 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour laurence, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de l’accompagnement des vendeurs ! En revanche le parcours client est catastrophique : récupérer l’article en rayon ( attente si article non accessible) puis direction la caisse ( attente ) puis direction le retrait ( attente encore )
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
envoi rapide et soigné.
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait commandé un semedi à 17h30 et disponible pour un retrait en magasin à 18h30.
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide, et jeu pas cher comparé à d’autres enseignes
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Encore une fois parfait , je n'utilise plus que le retrait en magasin .
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très pédagogique, complet et accessible
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait du service Fnac. Celui-ci est très réactif.
Expérience du : 25 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très ravi par le service proposé par fnac
Expérience du : 25 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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