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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiétres bon service, comme toujours
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéHeureux
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéGrand choix, y compris pour des artistes peu connus à découvrir.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et bons conseils. Personnel disponible pour répondre aux demandes de renseignement
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéBIEN;
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéFonctionne correctement
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéBel accueil.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de l'existence d'un rayon kpop et du choix proposé
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Personnel disponible et très agréable.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéSuper série BD
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéLe livre n'était pas disponible en rayon, j'ai dû le commander. Mais ! j'habite à trente kilomètres de Paris et n'y vais pas toutes les semaines. J'ai reçu une relance pour venir chercher le livre 3 jours après ma commande. Il y avait des grèves de transport sur la période. Je n'ai pas apprécié qu'il n'en soit pas tenu compte.
Réponse de Fnac.com
Bonjour MICHEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéj'ai acheté plusieurs articles, j'avais un code pour une réduction il était noté "vite j'en profite" ce que j'ai fait mais le code ne marchait pas. J'ai téléphoné, été mise en attente donc ai réglé la communication même en attente pour m'entendre dire que non le code ne fonctionnait pas avec je ne remplissait pas les conditions. Donc non seulement je n'ai pas eu ma réduction mais j'ai dû payer en plus la communication y compris l'attente.
Réponse de Fnac.com
Bonjour THERESE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiétrès satisfait. Je suis tombé sur un vendeur qui connaissait vraiment ses produits, ce qui est de moins en moins courant à la FNAC
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté cet article un cadeau 🎁 la personne est tres satisfaite
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service de la Fnac
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