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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéAchat simple et livraison rapide avec Fnac
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été satisfaite par le service fnac
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service de commande Fnac
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mes achats sur la Fnac toujours aussi bien
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, aucun problème à la livraison
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services proposés par la Fnac
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéAccuei, Rapidité merci Fnac Vélizy
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéPas de regret sur cet achat!
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéDommage que les photos affichées ne sont pas les réelles photo de l'article reçu. Effectivement c'est la bonne référence mais au niveau du modèle ce n'est pas celui proposé sur le site.
Réponse de Fnac.com
Bonjour emmanuelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéGood, good
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace, les livres commandés sont toujours bien emballé.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéj'ai voulue aller au caisse au pour payé mon jeu, je possède une carte Fnac qui me permet d'avoir le prix des jeux Fnac en ligne, donc environ moins 10€ mais cela n'a pas était possible j'ai du redescendre a l'endroit des jeu attendre un employé pour pouvoir l'avoir avec les moins 10€
Réponse de Fnac.com
Bonjour Kathleen, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un smartphone 5g or après avoir validé il mon signalé que c'était un produit d'occasions je n'avais pas vue peut être... J'ai de suite annulé ma commande or aucune réponse juste une réponse me disant trop tard votre commande est envoyé depuis la galère après avoir pris contact avec le SAV me disant qu'il fallait refuser la livraison ce que j'ai fait une fois le produit arrivé au mauvais point relais 10 kms il me l'on renvoyé dans 1 notre point relais fermé les après midi encore plus loin j y suis allé le samedi pour refuser la livraison encore comme convenu et depuis disparu . C'est la première et dernière fois que je commande avec la Fnac
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTous s'est très bien passé
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