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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéJ ai apprécié les conseils de la vendeuse, car je cherchais des livres pour des enfants, qui venaient de perdre leur grand père. Elle a été très disponible et ses choix ont servis les adultes dans l accompagnement des enfants.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite des services Fnac
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéService nul, impossible d’essayer le casque dans sa version normale et mini à cause du Covid: TOTALEMENT hypocrite quand l’on voit tous le monde toucher les téléphones, ordinateurs… Donc on peut pas essayer le produit avant l’achat, et si jamais le produit convient pas, la Fnac enlève 10% de sa valeur en cas d’ouverture… oui ça rend fou !
Réponse de Fnac.com
Bonjour EMMANUEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Ne le prenez pas pour vous mais j’ai vraiment été frustré par l’expérience d’achat.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTop 👍🏻
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéPour les grands et les petits, ce petit conte est plein d’humour, de sagesse et de culture. Les personnages sont assez universels et peuvent stimuler toutes les imaginations, faire rêver les petits et éclater de rire les grands. Ne passez pas à côté de ce conte, l’auteur, Alex Vizorek, est un humoriste brillant, dont toutes les chroniques à la Radio sont aussi à consommer sans modération!
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéCD non reçue
Réponse de Fnac.com
Bonjour MARION, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéBIEN ET RAPIDE POUR LA LIVRAISON
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis venu avec mon ancien portable, j'ai demandé le même ou équivalent, on m'a vendu un Pg avec 500 G contre 1T, deux ports USB de part et d'autre, mon lecteur DVD nécessite deux ports du même c^té, on m'a vendu une licence Microsoft Office, alors que ma licence précédente (ùontré au vendeur) était valable pour un nouvel ordi ! Un ami m'a dit : arrête d'aller à la FNAC, ils ne conseillent pas , ils vendent...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéNe fonctionne pas
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSuper Fnac ! Vendeur très sympathique. Tous disponible et à l’écoute
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu!Je n’ai jamais reçu mon produit!
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéBox parfaite pour offrir à un petit aventurier
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéLe vendeur dans le rayon langues était très serviable et avait bien compris ma demande.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéj'ai été satisfaite de l'aide proposée pour comparer les éditions et les t a rifs
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiécatastrophique
Réponse de Fnac.com
Bonjour Olivia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéCliente TRES fidèle !
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéREACTIF. PAS DECU QUAND AUX DELAIS DE LIVRAISON. SATISFAITE DE LA FNAC.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande fnac car l’article était disponible en click & collect en 24h.
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