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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours aussi satisfait, commande rapide
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai été satisfaite du service de la Fnac
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beau livre qui fait passer un bon moment ! conseillé par notre magasin fnac
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres satisfait des prestations de la fnac
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien sauf pour le colis pas encore reçu alors que la commande date de plus de 15 jours.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service FNAC. Réception dans un délai record.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et soigné.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service même si il y a des améliorations à trouver quand tu vas chercher en magasin.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité et efficacité
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un service rapide et efficace
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai acheté les cartes lors d'un week end adhérent qui devait faire monter ma cagnotte à 15€ mais rien depuis 3 semaines et après avoir appelé deux fois.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait et réactif, rien à dire !
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les accessoires sont arrivés abîmés et je ne suis pas satisfaite du service client
Expérience du : 13 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Virginie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue en temps rapide et efficace
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à un achat non satisfaisant, bien remboursé en moins de 2 semaines.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire, super service
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
achat et retrait sans soucis.
Expérience du : 13 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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