Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 154 920 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 322 201 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide, impeccable
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours aussi bien reçue en magasin 😊
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d’habitude , un service impeccable
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service.
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de la FNAC
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après un premier vendeur qui semblait être dérangé par mon manque de moyens financiers, j'ai été servi par un homme vraiment charmant, disponible et très à l'écoute.
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai été très heureuse de trouver ce livre à la FNAC après avoir vu l'émission La Grande Librairie consacrée à Colette
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellent conseil lors de l'achat
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de la Fnac, de son service client.
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire. Site à recommander. Merci
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'achat sur le site et le retrait en magasin se sont bien passés. Par contre avoir un produit neuf à l'emballage abimé dans le carton de livraison, c'est un peu moyen. Un peu plus d'attention au moment de préparer les colis serait bien.
Expérience du : 3 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Julien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait des services de la Fnac
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu très rapidement et écouté aussi vite
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait par la Fnac oui .. mais de toute façon je savais ce que je voulais ..
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison sur place à temps
Expérience du : 3 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours tout bien reçu
Expérience du : 3 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence