Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 151 466 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 318 750 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super !
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le seul bon point c'est que la livraison était rapide.
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La vendeuse ne m'a pas précisé qu'il n'y avait ni adaptateur secteur ni kit mains libres dans vendu avec le téléphone. Pas de coque de protection disponible en rayon pour le modèle que je venais d'acheter.
Expérience du : 10 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour pierre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super, rien à redire
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correct
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Choix, conseils, prix dans la moyenne basse et super services
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel compétent et très serviable.
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien tenu, facile repérer les produits. Personnel agréable.
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toutes les nouveautés et sorties ne sont pas assez mises en avant.
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envahi par Darty, un positionnement des caisses complètement anti fonctionnel. J'ai adoré à une époque ce magasin, tant pour les achats informatiques que la librairie. Les diverses réorganisations me déplaisent. Tant et si bien que je ne viens qu'épisodiquement. Et compte tenu de cette expérience, ça ne risque pas de s'améliorer.
Expérience du : 10 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jean-Charles, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite.
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin conforme à l'attendu. Nous y trouvons ce que nous cherchons.
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon achat !
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon produit
Expérience du : 10 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence