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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 426 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 315 713 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super!
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait une fois encore de la FNAC
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfait du service proposé par la FNAC !
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Passage très satisfaisant
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une honte, le produit vendu comme neuf, était un produit d’occasion qui ne fonctionnait pas. Perte de temps pour l’échanger, tout juste quelles que excuse suite à mon mécontentement exprimé au SAV et aucun geste commercial. Il est inadmissible que la Fnac remette en vente des articles défectueux.
Expérience du : 7 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci la Fnac
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide sans surcoût
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fait la maille
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et écoute en magasin
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon choix de livres et service rapide
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite du service de la fnac
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Joli choix
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide et correct.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite, livraison rapide et produits conformes aux attentes.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien. J'ai trouvé ce que je cherchais et je ne suis pas déçu.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du retrait en boutique.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
colis ok, pas de soucis
Expérience du : 7 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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