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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 426 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 315 713 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service Click and Collect Génial 👍
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit reçu très rapidement
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
3 semaines et toujours pas reçu ma commande ! Reclamation faite il y a 12 jours et toujours pas de nouvelle
Expérience du : 7 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour marjolaine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous venons, de notre côté, de transférer votre message au service client qui va revenir rapidement vers vous. Cordialement, L'équipe Fnac.com

Réponse de A. A.

Bonjour, J'ai porté une réclamation le 12 février dernier et toujours aucune nouvelle. Les 2 articles achetés devaient arriver au DARTY d'Ambérieu en Bugey, mais ce n'est toujours pas le cas et en plus j'ai été débitée de mon achat de 320€ alors que mes articles ne sont pas à ma disposition. En vous remerciant par avance de faire le nécessaire re

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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à l’attente!
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison efficace.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat malin et pratique.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et professionnalisme
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super!
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne suis déçu par la qualité de l'ouvrage et son contenu, c'est un très bel ouvrage Wizarding World
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client au top car j’ai fais une erreur de livraison et ils ont été réactifs m’ont annulé ma commande et j’ai pu recommander derrière. Première fois que je commande sur le site mais très satisfaite!
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
en parfaite condition, bien protegé
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et produits top 👍🏽
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clic and collect au top. Merci au magasin de Toulon
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Superbe satisfaction pour cet oeuvre dans cette présentation. Ouvrage très attendu.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J' ai été très satisfait
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service, sonseiller disponible. Dommage qu'il n'y avait pas de capsule disponible dans ce magasin.
Expérience du : 7 févr. 2023

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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