Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 104 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 315 391 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très déçu.
Expérience du : 2 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jean Louis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin intéressant
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
magasin agréable
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
magasin agréable, les vendeurs sont disponibles et souriants
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'amabilité des vendeurs est très variée. Certains extrêmement disponibles et compétents. D'autres légèrement maussades. Je dénote un manque de culture littéraire classique chez l'un ou l'autre. Dommage, car l'accueil est de façon générale chaleureux, le magasin est calme. Mais les rayons ne sont pas assez bien indiqués.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne présentation, large choix
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours aussi rapide et efficace, un vrai plaisir de pouvoir compter dessus !
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire sur le service toujours de qualité.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil, rayon bien garnis
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin correctement achalandé. Manque.de choses tout de même et un peu en bazar.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Propre vendeur à l’écoute
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service de la Fnac est très réactif et satisfaisant
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien a redire
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des vendeurs à l'écoute, professionnels et disponibles. Très agréable boutique.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait par ma commande fnac.
Expérience du : 2 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence