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Total : 2 147 141 avis depuis 30/10/2017

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Basé sur 314 428 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil.

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit bien précis sur l’âge et les thématiques des cartes

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien!

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À chaque commandes que j'ai faite via la Fnac j'ai toujours été satisfaite :)

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce DVD n'était pas visible Certes, il y avait l'affiche indiquant la sortie en DVD mais j'ai mis 5 mn à le trouver en rayon

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour thierry, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est correct, cela serait néanmoins mieux si les conseillers seraient plus aimables

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Charlotte, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est parfait mais le lieu sinistre…

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Heureusement que le support FNAC m’a aidé, sinon j’aurais encore ma montre défectueuse aujourd’hui…

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis une habituée et tout se passe toujours très bien.

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fnac vend encore des CDs et DVDs LOL

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arrivé rapidement, produit neuf et fonctionnel, tout est parfait

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un rayon de jeux d'occasion serait le bienvenu.

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon lmagasin

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de la prestation

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel agréable

  • A. A.

    3 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien achalandé sur Nancy

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