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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéla clarté du magasin et la disponibilité des conseillers
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du professionnalisme , amabilité et iusponibilité
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéDifficile d’être conseillé …
Réponse de Fnac.com
Bonjour RENE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéService, au top
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJe voulais acheter une coque? Ils avaient pas de dispo donc ils pas pu commander a autre magasin fnac
Réponse de Fnac.com
Bonjour Araceli, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéC'était un cadeau
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéRasras
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de la Fnac
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéToujours très bien
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPas de vendeur pour avoir un conseil
Réponse de Fnac.com
Bonjour Laurence, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéL'évolution de la diffusion musicale ne fait pas mon affaire : je suis un dinosaure qui achète des disques (euh, des CD, pour être précis, car, bien que ma platine vinyle fonctionne parfaitement [1981, tout de même], les prix des nouveaux vinyles sont hallucinants] et la part qui leur est désormais dévolue est un peu courte à mon goût. Le fond de rayon pourrait être mieux rangé/géré/entretenu. Ce qui n'empêche pas les achats... Je me réjouis qu'un magasin comme la FNAC République se maintienne à un très bon niveau général. Un grand merci aux personnes en rayons (mention spéciale aux BD et aux CD) et aux caisses.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de cet achat
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéRayons CD musique Baroque pas très facile à trouver ce que je cherche.
Réponse de Fnac.com
Bonjour JEAN FRANCOIS, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJe l ai trouvez à St Lazare était bien disponible
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJ’adore la Fnac.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très contente de mon passage à la fnac, le personnel très sympathique
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite de l’accueil dans ce magasin de Poitiers
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéVos présentation et mise en avant produit me semblent toujours appropriées.
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