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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 146 349 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 313 636 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon magasin préféré et mon enseigne favorite depuis de nombreuses années.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien expliqué de manière ludique
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison en magasin le lendemain de la commande. Parfait
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon services.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait et bien conseillé par le vendeur sur place
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat de ebook, pas eu besoin des services de la Fnac
Expérience du : 2 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée pour le motif suivant : Votre avis ne concerne pas votre expérience d’achat à la Fnac. Pour toute question, n'hésitez pas à vous rendre directement dans votre magasin favori ou à joindre notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les conseils des vendeurs sont peu fiables.
Expérience du : 2 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour DANIEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été bien conseillé par un vendeur de la FNAC Saint-Etienne Monthieu, qui donne son avis et pas ce que vous voudriez entendre. Il m'a bien éclairé et permis de choisir en toute connaissance de cause. Cependant, il m'orientait vers le sony WH1000XM5 sans me parler du grand frère, alors que le WH1000XM4 fait, sinon mieux et pour moins cher, le même travail. Dommage.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
AS USUAL
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas satisfaite !!!
Expérience du : 2 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Marie-Anne, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite des services mais pas du produit.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur très bon. Mais produit nul
Expérience du : 2 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Pierre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je trouve que le service proposé par la Fnac était vraiment satisfaisant. Les vendeurs/conseillers étaient très accueillants et agréables. Les rayons étaient bien organisés. Je trouve cependant que, concernant les rayons livres, il y a malheureusement quelques livres qui ne sont pas en très bon état (pages pliées ou très jaunies, coins abîmés).
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon livre.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien ma commande a été livrée rapidement sans problèmes
Expérience du : 2 févr. 2023

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Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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