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4.8

Basé sur 313 118 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait délais respectés

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et très soignée à un prix tout à fait raisonnable.

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons services

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le livre m'a été livré rapidement avec un service impeccable comme d'habitude.

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Emballage à revoir : le coffret se baladait dans un carton trois fois trop grand, il a été écorné sur un angle.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Florian, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super pratique : commandez en un clic, récupéré près de chez moi

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fan de Lemay j adore

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super satisfaite de ce produit

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bien

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS la FNAC toujours aussi efficace

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Delai et retrait pas conforme au besoin

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour jean-francois, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lorsqu'on n’a pas la chance d’habiter à proximité d’un magasin FNAC, on est inévitablement contraint de se faire livrer sa commande. On ne bénéficie donc pas du prix réduit, sans doute réservé exclusivement aux citadins. Dans ce cadre, il serait souhaitable et juste que les produits soient scrupuleusement contrôlés avant envoi. Pour info, j’ai commandé il y quelque temps un DVD dont la boîte est arrivée en morceaux. Malgré ma demande, celle-ci ne m’a jamais été remplacée.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Philippe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super coffret

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait. Rien de particulier.

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Calendrier parfait pour le frigo et se souvenir de tout : néanmoins attention a la qualité des aimants

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    clavier ne fonctionnait pas, échange sous quinze jours, tout fonctionne maintenant

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livres très satisfaisants

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours la même facilité de téléchargement.

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