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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du vendeur qui a pris le temps de bien m’expliquer et nous a même accordé une remise. Merci la Fnac et le vendeur.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon livre
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnels jusqu'au bout des doigts ! Merci !
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite délai prix amabilité des vendeurs
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès content du livre qui est utile
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéLe DVD n'a pas été livré avec sa pochette carton. Malgré réclamation à la FNAC, retour du produit déjà 2 fois et 2 fois la FNAC renvoie le DVD sans son étui carton ! Pour une collection avec d'autres DVD c'est pas top !
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiévendeur à l'écoute
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Délais respecté
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du service de commande et de livraison en magasin de la Fnac !
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrs bien
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiémois et demi de retard pour un disque annoncé livré en 24 h je vous laisse imaginer mon ressenti
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps en moins de 10 jours (5 jours pour mon cas. Et toujours un choix immense.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéVous n'avez pas répondu au message que je vous ai adressé après réception des trois "Pléiades" (E. Kant). Donc, à quoi bon ? Adieu.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Monsieur Bartoli, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéservice à la hauteur.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéColis reçu très rapidement. Comme je n'étais pas présente le jour de la livraison, j'ai dû aller à la poste. Mais ce n'est pas grave !
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéDu côté Fnac très déçu aussi alors que je suis fidèle à ce magasin depuis toujours. Aucun conseil du vendeur pour le choix de l’imprimante, il semblait ne rien y connaître. Après coup je me suis aperçu que le vendeur est seulement là pour refourguer des assurances, sans même prévenir le client. Après plusieurs décennies de fidélité je songe sérieusement à changer d’enseigne !!
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service rendu
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéService impeccable de la FNAC, très satisfaite !
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