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Fnac.com

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4.8

(2 139 075)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 139 075 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 306 377 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
envoi rapide, colis soigné, parfait !
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon magasin
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’aime tout à la Fnac (sauf le grotesque spot publicitaire chanté à la télévision)
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne sais pas quoi dire
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite par la rapidité et la qualité du service
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien la fnac
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fnac part Dieu Lyon jamais déçu avec la qualité d’accueil et de conseils des employés. Très heureux d’avoir le statut adhérent ONE pour avoir accès à la file d’attente prioritaire !
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci d'ajouter des bons de retour à vos produits.
Expérience du : 27 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour pierre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et livraison 👌
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
établissement sérieux
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas mal...
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cool 👍 …………………….
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Moyennement satisfait. Confond les appareils 4th/5th generations. Confond les jours normaux et jours ouvrés.
Expérience du : 27 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour pierre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon produit. Je regrette juste la connexion entre les 2 enceintes qui se fait via un fil à entourer autour d'une pièce. A l'ancienne. si mal positionné le son n'est pas bon.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service à la Fnac - Bon conseils
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 27 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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