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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiérien à redire, site très sérieux
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu mon produit et le remboursement m’a été refusé Je suis donc plus qu’insatisfaite par le service Fnac…
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéexcellente livraison, je suis allé a la fnac car c'est les seuls a accepter les cheques darty fnac online. FNAC 1- DARTY 0
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien ! Bonne qualité ! Amusant !
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAucun geste commercial depuis des annees
Réponse de Fnac.com
Bonjour mounir, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéProduit médiocre rendu après 1 semaine d'utilisation pour panne moteur. Il y a 2 mois le même produit acheté neuf se trouve hors service. La FNAC ne devrait pas vendre de tel produit médiocre. Résultat mon fils se trouve sans moyen de transport pour aller à l'école et aucun solution de remplacement n'est pas proposée par la FNAC!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour WALID, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès beau et très agréable à feuilleter
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPas lu arrêter avec ces mail 💀
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéArticle un peu long à obtenir par réservation, alors qu'il était déjà en rayon ailleurs ?
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable, spacieux et à l'offre très complète vu sa taille.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéProduit repris sans difficultés
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifié-----------
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéindispensable pourvoyeur d'émotions
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéService rapide et impeccable
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéRetrait 1h parfait
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLa Fnac accepte les revendeurs malhonnête, acheté a 25 euros, ma commande a été annulée pour être augmentée a 40 euros en 24h. Sans aucune explication de la part de la Fnac. Très déçue de la Fnac d'accepter ce genre de transaction sans donner l'avantage au client.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai ete satisfaite du service
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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