Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1354513 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 133 289 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 300 591 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cde facile, réception rapide, marchandise conforme à ma commande, reçu en bon état
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas satisfait
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de mon achat
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfaite. Livré dans les temps (je dirais même très rapidement).
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Rien à redire
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Très efficace.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Livraison très rapide
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Les 2 CD ne m'ont pas déçue, bien au contraire. Néanmoins je regrette que celui de Patrick Bruel ne soit que dans un étui en carton .
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bon service et réception rapide
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré dans notre boîte aux lettres un peu trop juste pour le colis qui a été un peu abîmé
Expérience du : 19 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Ruddy, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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JE suis très insatisfait de vos services, en effet j'ai acheté 3 produits (E book) que je ne peux pas obtenir. Soit vous me faites parvenir le protocole permettant de télécharger ces 3 livres sur ma KOBO, soit vous me remboursez.
Expérience du : 19 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Evelyne, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Très prenant
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J aime
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre captivant
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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suis très contente de mes achats qui se sont bien passés
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très rapide
Expérience du : 19 déc. 2022