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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéN'écoutez pas les vendeurs qui vous vantent les mérites des articles qui les arrangent et qui taisent le fait que ces écouteurs soient impossibles à maintenir dans les oreilles. il faut peut-être être japonais. en tout cas, comme ils ne nous laissent pas les essayer, achetez plutôt des écouteurs dont vous êtes surs qu'ils vont vous convenir.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBON FILM DANS L ENSEMB LE
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès rapide, satisfait du service
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et facile ! Malgré le prix plus élevé..!
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de mon achat
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter, je trouve toujours ce que je veux à la FNAC
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBien sans plus
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLe Sav la Fnac est médiocre Aucun d'interlocuteurs fiable,. Tout le monde dit tout et son contraire, Un je m'en foutisme. Que d incompétences. Ce n est plus ce que c'était. Un minable bon d achat de 10 euros à croire qu on fait l aumône. Que de respect envers leurs clients. Minable !
Réponse de Fnac.com
Bonjour laetitia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne comprends pas la différence de prix entre votre site internet et le prix du jeu en magasin qui est 15€ plus cher ... Et j'ai par ailleurs acheté la console Nintendo Switch qui été affichée en vitrine en pack avec Nintendo Deluxe, mais lorsque que j'en parle au vendeur il me dit c'est fini c'était pour les black friday .. nous étions le 20 décembre.... Bref légalement c'est très moyen...
Réponse de Fnac.com
Bonjour nathalie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite du choix sur place et de la rapidité en cas de commande.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçue des conseils ne fonctionne pas avec mon téléphone
Réponse de Fnac.com
Bonjour Muriel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéj'adore la fnac toujours rapide et soigné
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéCorrespond aux attentes
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services de la FNAC.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, reçu rapidement
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPar contre j'ai été contente de l'accueil et l'aide à la FNAC d' Aix en Provence pour le retour
Réponse de Fnac.com
Bonjour CLAUDINE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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