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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 683 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 311 973 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un peu moins le souk
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci je l ai trouvé en boutique
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
CD mis en valeur
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Transaction ok
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recherche une manette pour mon fils et avait besoin de conseil , j’ai du interpellé plusieurs personnes avant qu une dédaigne prendre le temps de m accompagner … et réponse vaguement en me disant toute est la …
Expérience du : 2 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour naouel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Client régulier de la FNAC je suis globalement satisfait
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour les passionnés de François Truffaut, ce film est une exclusivité.
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien comme toujours
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Divertissement de 7 à 77 ans..
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais déçu
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais déçu de mes achats à la FNAC. Je recommande ce site.
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'aime beaucoup les magasins de la FNAC où je flâne volontiers et où j'achète souvent Les conseillers sont de bon service et donnent des avis souvent justes et adaptés et surtout pour lesquels l'article le plus couteux n'est pas forcément le plus adapté à mon attente
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
magasin très sympathique, on si sent bien
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfaite
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait, acheté l’année dernière!
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeurs toujours aimables malgré une foule dense et stressée par les fêtes approchant. Attente au SAV raisonnable, malgré l'affluence la première fois.
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La Fnac est un de mes magasins préférés
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseillers disponibles et aimables.
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon magasin
Expérience du : 3 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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