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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLa livraison et le service fut impeccable SAUF QUE le recours à un livreur privé DHL obligé de payer des frais de port inconsidérés que l'on me paye pas avec le courrier postal normal. Or pour outre-mer vous ne donnez pas de choix de livraison et c'est très malheureux.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéfgegezeffgdhrftdjdoijgpdddddddddddd
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide malgré les fêtes. Merci.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPas lu
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès content !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait ; aucun regret pour mon achat
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéService propre
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l’avoir trouvé. C’était le dernier.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, comme toujours : choix, prix, service, professionalisme et amabilité des équipes
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe met la note de 0 car je n'ai pas reçu ma commande du 23/12 et nous sommes le 09/01
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai dit ce que j'en pensais . j'ai demande au vendeur une imprimante fonctionnelle , pas tres sophistiquée, pratique et j'ai une imprimante hyper compliquée a paramétrer. je ne suis pas satisfaite.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivre découvert à la FNAC en magasin
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite très rapide
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétres satisfaite de mon achat avec en prime une carte sd 256
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu! Ma femme a voulu changer la couleur de la montre mais la FNAC n’avait pas le produit. Ils ont donc proposé de nous rembourser mais avec 10% à 20% de retenue. Au final seulement 5% après discussion, mais pour un produit neuf, jamais porté, jamais allumé c’est un peu abusif. Donc attention c’est écrit sur tous les tickets de caisse que le produit ouvert sera remboursé avec discount. Passez votre chemin, quelques mètres plus haut sur les Champs Elysées la boutique Apple ne pratique pas cette politique commerciale dissuasive. Les conseils et l’accueil sont aussi de bien meilleur qualité.
Réponse de Fnac.com
Bonjour hugues, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéCool puzzle
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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