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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéProduit livré défectueux
Réponse de Fnac.com
Bonjour Annick, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai pu tester le service en ligne et il est très intéressant. Livraison dans les temps et un suivi chronopost super
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJusqu'à maintenant les services de la fnac ne m ont pas decu
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLe service Fnac est très rapide, le produit est dispo sous une heure et rapide à récupérer au magasin, même quand il y a un peu de monde !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et service au top avec un personnel souriant.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéVraiment une bonne idée, cette création. A consommer sans aucune modération :)
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié3 semaines d'attente pour la réception d'un colis abîmé qui était censé arrivé chez moi avant Noël...et ça a été le parcours du combattant pour le récupérer.. Vraiment inadmissible
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéIl s'agissait d'un cadeau à offrir. Je ne peux en parler que par ouîe dire
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite malgré le flux client extrême dense
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par les services de la fnac qui se sont efforcés de m'envoyer le colis avant Noël. Par contre très mécontent de la Poste qui ne sont pas venus sonner'à mon domicile alors que j'étais présent et m'ont déposé un avis dans la boite aux lettres pour le 27 décembre. C'est la dernière fois que je passe par eux pour me livrer.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiélivré hors délais prévus
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJamais déçu
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil au magasin Fnac
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBon son
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSuper satisfaite, comme toujours par les produits et les services de la FNAC
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison et installation par Darty efficace.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPas du tout satisfaite car la réception de la commande était prévue le lendemain. Me suis rendue à la FNAC ; produit absent. Après recherche il n’avait pas été commandé. 2eme commande erronée ; le livre est arrivé au bout de 8 jours et 3 visites à la Fnac
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