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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du magasin fnac
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ’aime beaucoup aller à la fnac pour acheter ses produits
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été guidée par un gentil vendeur pour descendre deux étages et trouver l'objet rare en cette période de fêtes.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéFnac de Monaco, bien pour la période de fête !
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéÇa change de forza c’est sympa
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiélivre conforme aux attentes de mon mari qui le voulait depuis plusieurs mois
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSeul bémol, le rayon classique et jazz se réduit en peau de chagrin.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiémagasin commode bien fourni
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à trouver le rayon et le prix n'étaient pas affiché.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis tombé sur un bon conseiller
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mes achats en magasin.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéCela a été très difficile de me faire rembourser. Le SAV de la Fnac Défense devenant extra procédurier. Au bout d'une longue attente j'ai fini par être remboursé. Moralité j'ai acheté un nouveau téléphone dans une autre enseigne et ne renouvellerai probablement pas ma carte fnac one
Réponse de Fnac.com
Bonjour abdelrzak, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéExcellents écoute, conseil et service du SAV
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon achat que je ne regrette pas du tout.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéDe moins de choses en magasin, des vendeurs pas toujours au top niveau service client... la FNAC n'est plus fe qu'elle était. Dommage.
Réponse de Fnac.com
Bonjour VALERIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiébien.
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