Aller sur le site
Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéBons conseils et service en caisse plutôt rapide pour la période des Fêtes de fin d'année.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas été satisfait des conseils de vente. J’ai fait reprendre mon achat.
Réponse de Fnac.com
Bonjour jean luc, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJe me suis déjà exprimée un peu plus haut !
Réponse de Fnac.com
Bonjour YAHN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéplutôt que de donner 2 sac papiers ( gratuit, en tant que client one) on vous vend sans vous le dire un sac tissu, cette attitude petite est extrêmement désagréable
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéon peut toujours mieux faire, par exemple en réduisant les produits chinois.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéRemboursement effectué par le SAV, donc de ce point de vue ça va, mais uniquement de ce point de vue.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJe trouve toujours les livres qui m'intéressent. Et les prix sont très abordables.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLes jeux de société sont peu visibles dans le magasin, dommage!
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès content du magasin de Pau, nous adorons y flâner .
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'aime bien ce magasin proche de mon domicile, cela évite d'aller à Créteil Soleil !
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéAchat effectué en toute simplicité
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé l'article que je voulais dans mon magasin.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été mal conseillée par 3 vendeurs successifs 2 au premier étage 1 au deuxième étage de la fnac saint- lazare
Réponse de Fnac.com
Bonjour elisabeth, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéCaissières très cordiales !
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéProduit censé être simple d'utilisation. Pas à mon sens. Pas de notice, pas d'accompagnement
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéPassage rapide malgré du monde et caissière très agréable
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéBien renseignée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
