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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéPourquoi noter le produit et le magasin ?
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéService efficace.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiésatisfaite du rayon mais par contre pas assez de vendeurs pour certains autres rayons qui sont débordés
Réponse de Fnac.com
Bonjour dominique, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéToujours à la pointe du monde culturel-Merci
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas été satisfaite du service après-vente…
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat. Livre super.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéGoncourt toujours facilement repérable à la fnac
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJamais déçu, très bon contact avec le personnel, que je ne trouverai pas avec le site internet 🤗
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLa livraison a été un peu longue
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéVraiment déçu de la FNAC. J'ai presque envie de dire de qui se moque-t-on ? Tout ça parce que j'ai réglé en carte cadeau ???
Réponse de Fnac.com
Bonjour ALAIN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéBonne livraison en tant mais pas de SMS, mais on sait tous qui sait qui s'amuse à ça...
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéAprès un achat en août 2022 de ce téléphone et une garantie que j'ai annulée par courrier recommandé. A ce jour je n'ai jamais été remboursé et pourtant un avis favorable de remboursement m'avait été envoyé par mail ! C'est une honte ! Je vais dorénavant choisir une autre enseigne pour réaliser mes achats.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Estelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la boutique Fnac à Deauville
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBonne qualité du papier
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'attente...
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai pas d'avis, ce livre n'était pas pour moi
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéCorrespond à mon attente
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