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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéjoli magasin et fonctionnel
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéService irréprochable. Une offre inégalée.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéC’est mon magasin favoris 💖
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiédans la continuité de la série , magnifique j'adore
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la FNAC
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTarif élevé mais bonne qualité
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai profité d'une promo de 48 h !! 80€ de remise. Par contre, la précision sur la disponibilité du produit n'est pas du claire du tout.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite par rapport à l'accueil mais n'ai pu avoir les conseils attendus au rayon jeux (vendeur absent)
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéPourquoi noter le produit et le magasin ?
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéService efficace.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiésatisfaite du rayon mais par contre pas assez de vendeurs pour certains autres rayons qui sont débordés
Réponse de Fnac.com
Bonjour dominique, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéToujours à la pointe du monde culturel-Merci
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas été satisfaite du service après-vente…
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat. Livre super.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéGoncourt toujours facilement repérable à la fnac
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJamais déçu, très bon contact avec le personnel, que je ne trouverai pas avec le site internet 🤗
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLa livraison a été un peu longue
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéVraiment déçu de la FNAC. J'ai presque envie de dire de qui se moque-t-on ? Tout ça parce que j'ai réglé en carte cadeau ???
Réponse de Fnac.com
Bonjour ALAIN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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