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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin efficace et rapide !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la gestion des rayons
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai pas été très satisfaite du service, puisqu'en voulant recevoir des renseignements, aucuns vendeurs ne semblaient disponibles, et quand j'en ai trouvé deux en train de discuter, je me suis faite envoyer balader, comme si je les avais dérangé dans leur petite discussion. Ce n'était pas très aimable
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiésuper aide du vendeur jeu, très bien accueillie et suis repartie avec ce que je voulais
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéC'est OK .
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis contente de mon livre mais,par contre je suis très mécontente de la vendeuse qui me demandait si j'avais le droit de passer par la caisse prioritaire car elle croyait que je n'étais pas handicapée,alors que je le suis à plus de 80%!La vue, ça se soigne, surtout qu'elle a refusé que je lui montre ma carte et elle a ajouté que,des fois, le handicap ne se voit pas.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai retourner le casque ont ma rembourser sur ma carte de crédit
Réponse de Fnac.com
Bonjour Robert, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable vendeurs (ses) au top super accessibles et professionnels.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSuper jeu, on a bien rigolé en famille avec des personnes de tous âge (11-77)
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et peu d’attente en caisse
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéChoix prix conseils accueil : tout est parfait !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié**************************
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié- RAS -
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéArticle défectueux remboursé. C'est le service attendu. Merci
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'adore la FNAC, je recommande vivement
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéToujours contente du service et des conseils
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon magasin Fnac Wilson
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