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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes. Site très complet dans tous les domaines. Livraison au Drive parfaite et rapide.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéAucune explication à l achat pour installer le logiciel securité antivirus qui ne me sert à rien impossoble de l installer pub mensongere donc
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSite ou je n'ai pas pu finalisé mon paiement...pb du a safari...ai du appelé et avoirdes frais pour joindre le service client
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéNote=TB
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLe service est parfait, même en cette période qui doit être très surchargée. Félicitations.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLors de cette commande j’avais aussi commandé un clavier. Pour la même commande j’avais pu choisir un seul point de retrait qui se trouvait dans ma ville. Or il se trouve qu’en raison d’un soucis de vos services le clavier s’est retrouvé réservé à Paris. Après de multiples échange avec vos services le service client ne m’a proposé qu’une remise « exceptionnelle » selon leurs dires de 20 euros, sachant que j’avais payer de clavier 50 euros moins cher qu’habituellement. En outre il fallait que je débourse 30 euros de plus pour une erreur qui venait de la Fnac. J’ai refusé cette offre et ai essayé de contacté la Fnac Paris qui ont refusé aussi de me le faire parvenir. Certains m’ont même proposé de vos télé conseiller m’ont même encouragé à venir sur Paris le chercher (a 400 km de chez moi). Au final : un service lamentable, des solutions inadaptées, et pour terminer, obliger d’annuler la commande et le re commander chez un concurrents. Mention spéciale à vos télé conseiller qui ne sont même pas capable de vous mettre en relation avec le service retrait colis de la Fnac des Halles a Paris. Comme mentionner avec la personne qui s’occuper du retrait colis dans le Darty où j’ai été cherché cette souris « nous avons toujours la possibilité de prendre le coli et vous le faire parvenir par colissimo, c’est exceptionnel mais ça arrive, surtout si c’est de notre faute ».
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé très facilement l'article.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, le service proposé est très bon.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de la fnac de Gennevilliers
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiésuper servisse
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéChoix important livraison rapide
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéService réactif, demande comprise.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide avec trackers efficace. Je mets 3 étoiles pour la gestion du comptes et des marchandises. Thorgal a été acheter par mes beau parents en même temps je n'ai pas put faire de retour de une bd seul le colis complets des 4 bd devait être retourner même au point de vente ils ne pouvait pas le faire car achats internet. A refaire je ne commanderais que un seul produit par colis a la fois si j'ai besoin de plusieurs marchandises en un colis je ne le prendrais pas sur la Fnac.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai déjà dit ce que j'avais à dire dans l'autre message
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement. Prix très bien placé avec le SAV FNAC si besoin
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRAS RAS
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéUn album très farmerien avec des sons nouveaux. Au TOP !!
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéUn lieu de référence. Super
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