Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 426 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 315 711 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la solution qui m'a été proposée par la Fnac. Ma barre son a été cassée lors du retour en SAV et n'était plus disponible à la vente alors qu'elle avait tout juste 1 an. On m'a proposé une autre barre son avec une remise. Merci

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien trouvé en magazin au rayon livres ce que je voulais acheter. Sans aide d'un vendeur.C'est OK

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté un livre que j'ai trouvé à la FNAC

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment top

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Adhérent à la fnac depuis les années 1955je ne vois pas avoir refusé de donner mon avis .je reste très satisfait de l accuei et des articles proposés. Je difere de donner mon avis après l achat d un livre attendant de l avoir lu et donc de m en avoir eu un avis . Très satisfait de l accueil et des conseils donnés lors de mes passages à Parly 2 . Un regret la quasi totalité de votre offre de musiques classiques.

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La Fnac fait un tri sérieux dans sa proposition de produits technologiques. Les produits sont de qualité, avec une bonne durabilité. En plus de 20 ans de clientèle s'il m'est arrivé de retourner un produit c'était uniquement du fait d'une erreur d'achat de ma part, pas du fait de la qualité du produit. Quand on a un doute cela vaut le coup de demander l'avis et le conseil d'un vendeur. Même quand ils sont submergés les jours d'affluence, ils prennent le temps de vous écouter et posent des questions pertinentes sur le produit que vous recherchez. La période pré-internet où ils étaient la référence est peut être révolue, mais ils connaissent leur métier. Les caissières ne rechignent pas à vérifier l'alignement du produit en magasin sur le prix internet, et cela peut être intéressant de leur demander. Question prix, vu la qualité des produits, la Fnac est correctement placée pour un commerce de centre ville. Devenir adhérent peut être intéressant en préparant son adhésion pour un jour d'achat préparé à l'avance. Le rester est rentable en peu d'achats. En fait comme pour désormais beaucoup d'enseignes il faut se tenir au courant de la politique commerciale du magasin, et ne pas louper les promotions (dont on a besoin) et les journées adhérents. Enfin par rapport à Internet se balader dans cette ambiance si particulière aux magasins Fnac permet de se tenir au courant de l'évolution des tendances produits du moment. Seul bémol de mon commentaire, vous l'aurez compris, je suis un client du magasin Fnac et non de l'internet, car je préfère acheter en magasin Fnac. Néanmoins mon commentaire sur la qualité du choix des produits proposés vaut également.

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit retourné le lendemain et pas de nouvel achat.

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service Retrait en 1h magasin très pratique !

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai aucun problème avec la FNAC les commandes que je passe en magasin sont toujours respectées au niveau de la date de retrait! Merci de l'accueil.

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite des conseils

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été satisfait du service fnac.

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super et merci que vous faites continuer a à faire comme vous faites

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseils, mon livre était dispo 24h plus tard. Top!

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service de qualité et rapide

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite des services Fnac

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence