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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et bien emballé.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéIl y a du bon son aussi dans vos placards.Il faut sortir des chemins balises et ne pas trop s attarder sur certaines rubriques accrocheuses genre " nouveaute"
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du temps de livraison respecté et de la disponibilité des produits que je n'ai trouvé qu'ici !
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été satisfait mais quand j'avais besoin d'un conseiller j'ai du attendre 10min car il n'était pas dans son post
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéConforme au descriptif. Produit de qualité
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de votre magasin Fnac c est pourquoi j y reviens toujours. Merci
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéarticle commandé à la FNAC Saint Nazaire (mobile reconditionné) avec promesse de m'aider à transférer mes contacts sur mon nouveau Telephone . Retrait rapide mais personne différente à l'accueil ..qui n'a pas accepté de faire le nécessaire ..prétextant l'absence de PC.. dommage ... Satisfait cependant de mon telephone ..
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié👍🏼 parfait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite. J'ai apprécié la rapidité de livraison. Je suis appelée à commander à nouveau. Je le ferai à la FNAC; Merci à vous
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLa Fnac devrait faire connaître la date limite de retrait du produit commandé dans la mesure où elle annonce devoir le retourner s'il n'est pas retiré dans le magasin choisi. J'habite à près de 40 kilomètres dudit magasin ; je ne vais 1° pas m'y rendre spécialement 2° pas prendre le risque d'y aller trop tard si le produit est déjà retourné. A part cela, RAS.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéMon premier avis a été refusé ? C'est trés cavalier et discourtois de votre part : 1 Je ne sais même pas de quel avis il s'agit - 2 un minimum de courtoisie aurait été de me dire pourquoi (je ne crois pas être vindicatif ni injurieux, donc je m'interroge)- 3 dois je perdre mon temps à donner un avis, si celui-ci est rejeté parce qu'il ne vous convient pas ? NB : Ceci n'est pas un propos en l'air : il appelle une réponse avec explications de votre part.
Réponse de Fnac.com
Bonjour patrick, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoi sans problème
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLes 2 livres commandés sont arrivés en avance et disponibles au magasin FNAC de Lannion.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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